صفر أخطاء في الشحن. صفر مسح يدوي. تحقق من كل لوحة نقالة بسرعة الرافعة الشوكية الكاملة.

تُعد سلسلة الإمداد الحديثة معجزة من الكفاءة حتى تصل إلى بوابة الرصيف. هذه هي «الثقب الأسود» في لوجستيات الشحن. تعالج المستودعات ومراكز التوزيع (DCs) ملايين العناصر، لكن الوتيرة المحمومة لعمليات التحميل الواردة والصادرة غالبًا ما تؤدي إلى أخطاء حرجة. قد يؤدي خطأ واحد في pallet مختلط إلى سلسلة من التداعيات مثل مطالبات الاسترداد، وتكاليف اللوجستيات العكسية، ونفاد المخزون عند وجهة البيع بالتجزئة.

المسح اليدوي هو عنق الزجاجة. فهو يحتاج إلى خط رؤية مباشر. كما يتطلب من شخص أن يتوقف ويُوجّه ويقوم بالمسح. في منشأة cross-docking عالية الحجم، لا يوجد وقت ببساطة لمسح كل كرتون. لذا يقدّر المشغّلون. يقومون بمسح ملصق الـpallet و*يفترضون* أن المحتويات صحيحة. لكن هذا ليس صحيحًا دائمًا.

علاوة على ذلك، فإن عناصر النقل القابلة للإرجاع (RTIs)—الصناديق البلاستيكية، والحظائر، والـpallets التي تنقل هذه السلع—تتسرب من النظام. تخسر الشركات ملايين سنويًا فقط من شراء نفس الحاويات البلاستيكية مرارًا وتكرارًا لأنها لا تملك رؤية واضحة لمصيرها النهائي.