الأسئلة المتداولة

مجموعة أدوات البيع بالتجزئة عبارة عن حزمة حلول RFID جاهزة لمتاجر البيع بالتجزئة وغرف التخزين. فهو يجمع بين قارئات RFID وملصقات RFID وبرنامج Easy Inventory لدعم المخزون والبيع وعدد المخزون والبحث عن المنتج.

هذه المجموعة مناسبة لمتاجر الأزياء ومحلات مستحضرات التجميل ومحلات الإكسسوارات وسلاسل البيع بالتجزئة وغيرها من الموديلات التي تحتوي على العديد من المنتجات التي تحتاج إلى عد منتظم.

بالنسبة للمنتجات التي تحتوي على عبوات معدنية أو سائلة أو خاصة، يجب على Nextwaves اختبار عناصر العينة أولاً لاختيار نوع الملصق والموضع المناسب.

تساعد مجموعة أدوات البيع بالتجزئة على تقليل وقت جرد المخزون، واكتشاف البضائع المفقودة أو الإضافية أو الموضوعة في غير مكانها، والعثور على منتج معين باستخدام قارئ محمول، ومسح العديد من المنتجات ضوئيًا مرة واحدة على المنضدة، وتتبع كل عنصر باستخدام EPC الخاص به، وتسوية البضائع قبل الإصدار أو البيع.

ليس بالضرورة. يمكن للمتاجر الاستمرار في استخدام الرموز الشريطية للبيع أو البحث عن المنتج أثناء استخدام RFID لتحديد كل عنصر، وحساب المخزون بشكل أسرع، والعثور على المنتجات.

عادةً ما يمثل الرمز الشريطي SKU أو متغيرًا، في حين أن كل ملصق RFID يحتوي على EPC فريد لعنصر مادي محدد.

نعم. يمكن نشر المتجر على مراحل: تنظيف كتالوج المنتجات، وتطبيق ملصقات RFID وربطها، واستخدام RFID للتخزين وجرد المخزون، ثم التوسع في البيع أو النقل أو تكامل نقطة البيع.

يساعد الطرح المرحلي الموظفين على التعود على النظام ويحد من تعطيل العمليات الحالية.

تشتمل المجموعة القياسية على 01 قارئ RFID لسطح المكتب مزدوج المجال القريب، و01 قارئ مخزون RFID محمول باليد من Hyperion، و2500 ملصق UHF RFID، و01 ترخيص برنامج Easy Inventory، بالإضافة إلى دعم التدريب على الإعداد والاستخدام.

ليس في التكوين القياسي. تشتمل مجموعة البيع بالتجزئة على ملصقات وأجهزة قراءة UHF RFID، ولكنها لا تتضمن طابعة ملصقات ليتمكن العملاء من طباعة الملصقات وترميزها بأنفسهم.

إذا كان المتجر بحاجة إلى طباعة ملصقات، أو تشفير EPCs، أو طباعة معلومات مرئية على الملصقات في الموقع، فإن Nextwaves يحتاج إلى تأكيد الطابعة والشريط والملصقات المناسبة وسير عمل التشفير. يُنصح بهذا النطاق ويُقتبس بشكل منفصل قبل النشر.

يتم استخدام قارئ سطح المكتب في منطقة الاستلام أو طاولة الخروج لقراءة ملصقات RFID المتعددة داخل منطقة قراءة يمكن التحكم فيها.

تشمل الاستخدامات النموذجية ربط EPCs بالمنتجات أثناء المخزون، وقراءة مجموعة من المنتجات على المنضدة، وتسوية البضائع قبل الإصدار، ودعم الخروج متعدد العناصر.

يتم استخدام Hyperion لمسح ملصقات RFID ضوئيًا على الرفوف، أو داخل علب الكرتون، أو عبر مناطق مختلفة من المتجر وغرفة التخزين.

وهو يدعم عمليات تعداد المخزون، والبحث عن المنتجات، وتحديد منطقة الإشارة الخاصة بـ EPC معينة، وقراءة البضائع أثناء تحرك الموظفين، والاتصال بالهاتف أو الجهاز اللوحي عبر Bluetooth.

نعم. يحتاج كل منتج يريد المتجر التعرف عليه وتتبعه بشكل فردي بواسطة EPC إلى علامة RFID الخاصة به.

لا. يحتاج كل عنصر مادي إلى EPC خاص به، حتى عندما تشترك العديد من العناصر في نفس SKU أو الحجم أو اللون أو سعر البيع.

على سبيل المثال، لا يزال هناك قميصان من نفس الطراز والحجم يحتاجان إلى علامتين مختلفتين RFID. إذا كانوا يتشاركون في EPC واحد، فلن يتمكن النظام من التمييز بين العنصرين الفعليين.

لا يجب أن يستخدم كل منتج نفس الملصق. تعمل ملصقات RFID القياسية بشكل جيد على الورق والكرتون والبلاستيك والنسيج وعلامات التعليق. يمكن أن يؤدي المعدن والسائل إلى تقليل الأداء أو جعل الملصقات القياسية غير موثوقة.

بالنسبة للمنتجات الخاصة، ستقوم Nextwaves باختبار العينات والتوصية بالملصقات المضادة للمعادن، أو الملصقات المتخصصة، أو المواضع المختلفة.

يجب وضع الملصقات على منطقة مسطحة مع قليل من الانحناء، وألا تكون محجوبة بالمعدن، وألا تكون على اتصال مباشر بالسائل، وألا تكون قريبة جدًا من ملصقات RFID الأخرى، وأن تكون قابلة للقراءة بواسطة الأجهزة المستخدمة في التشغيل الحقيقي.

بعد اختيار الموضع، اختبر بعض المنتجات قبل تطبيق التصنيفات بشكل مجمّع.

عادةً ما تكون ملصقات RFID اللاصقة للاستخدام مرة واحدة لأن طبقة الغراء والهوائي يمكن أن تتلف عند إزالتها من المنتج.

يمكن إعادة استخدام العلامات المعلقة أو العلامات الصلبة RFID إذا ظلت سليمة وتم ربطها مرة أخرى بمنتج جديد من خلال العملية الصحيحة.

يمكن للعملاء طلب ملصقات RFID إضافية دون تغيير القارئ أو البرنامج.

قبل طلب المزيد، تأكد من حجم الملصق وطريقة الطباعة وطريقة التشفير وبيئة التنسيب الحقيقية حتى يتم اختيار نوع الملصق الصحيح.

يستغرق النشر عادةً من 2 إلى 4 ساعات، اعتمادًا على عدد وحدات SKU والمنتجات وجودة البيانات الحالية وعدد غرف التخزين أو المتاجر واحتياجات تكامل البرامج.

يجب على العملاء إعداد كتالوج المنتجات ووحدات SKU، ومعلومات المخزن والمخزن، وكميات المخزون الفعلية، وأجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة اللوحية المناسبة، ومناطق الاستلام والخروج، والموظفين للتدريب، ومعلومات POS أو ERP إذا كان التكامل مطلوبًا.

نعم. يشمل سعر المجموعة القياسية دعم الإعداد والتكوين الأولي وتدريب الموظفين على الاستخدام.

سيتم تأكيد متطلبات التطوير أو التكامل المخصصة خارج النطاق القياسي ونقلها بشكل منفصل في حالة ظهورها.

لا. بعد التدريب، يمكن لموظفي المتجر التعامل مع العمليات الأساسية مثل المخزون الداخلي والخارجي، وبيع نقاط البيع، وجرد المخزون، والبحث عن المنتج باستخدام القارئ المحمول.

يمكن تدريب العملاء خارج مدينة هوشي منه وهانوي عبر الإنترنت وفقًا لخطة نشر Nextwaves.

تتمثل العملية الأساسية في اختيار مستودع الاستلام واختيار المنتج أو المتغير وقراءة ملصقات RFID ومراجعة قائمة EPC وتأكيد الاستلام.

يزداد المخزون فقط بعد تأكيد الاستلام، وليس فور اكتشاف القارئ للملصق.

يختار الموظفون المستودع أو المنطقة المراد عدها، ويربطون القارئ المحمول باليد، ويتحركون على طول كل مسار رف.

يقارن Easy Inventory قراءة EPCs ببيانات المخزون المتوقعة ويصنف البضائع المفقودة أو الإضافية أو في غير مكانها.

يعتمد التوقيت على المساحة وعدد البضائع وتصميم الرف ونوع الملصق وتقنية المسح.

الوقت المرجعي هو حوالي 15-20 دقيقة لمتجر واحد بعد أن يتم تصنيف المنتجات وتخزينها بالكامل.

بعد ربط كل ملصق RFID بمنتج ما، يقوم الموظفون بوضع المنتجات في منطقة قراءة الخروج.

يقوم النظام بقراءة قائمة EPC، ويجد المنتجات المطابقة، ويضيفها إلى سلة التسوق. يقوم الموظفون بمراجعة المنتجات والكميات قبل إتمام الدفع.

نعم. يمكن للقارئ المحمول أن يدعم البحث عن طريق EPC أو عن طريق منتج محدد محدد.

عندما يقترب القارئ من المنتج، يمكنه الاستجابة بقوة الإشارة لمساعدة الموظفين على تضييق الموقع. تعتمد النتائج على البيئة وتخطيط المنتج ووضع الملصق.

ليس في التكوين القياسي. تركز مجموعة أدوات البيع بالتجزئة على الخروج وإدارة المخزون والعد والبحث عن المنتجات.

لاكتشاف البضائع غير المدفوعة التي تمر عبر المخرج، يحتاج العملاء إلى إضافة بوابات أمان RFID وتكوين البرامج المطابقة.

تشمل الأسباب الشائعة وضع الملصقات بالقرب من المعدن، أو المنتجات التي تحتوي على سائل، أو الملصقات المطوية أو الهوائيات التالفة، أو تكديس الملصقات بشكل قريب جدًا، أو قوة القارئ غير المناسبة، أو مسافة القراءة أو الزاوية غير المناسبة، أو استخدام نوع الملصق الخاطئ.

السعر العام الحالي يبدأ من 25,000,000 VND، غير شامل ضريبة القيمة المضافة.

يعتمد السعر النهائي على التكوين وعدد الملصقات ونطاق النشر وعدد المتاجر ومتطلبات التكامل.

تتضمن الحزمة القياسية الأجهزة وملصقات RFID وحقوق استخدام البرامج ودعم الإعداد والتدريب على الاستخدام.

يتم تأكيد رسوم التكامل المنفصلة أو تطوير الميزات المخصصة أو السفر خارج النطاق أو الأجهزة الإضافية في عرض الأسعار إذا لزم الأمر.

نعم. تدعم السياسة الحالية التوصيل المجاني على مستوى البلاد. يستغرق التوصيل عادة من 3 إلى 5 أيام، حسب الموقع وتوافر المخزون.

يجب على العملاء الاتصال بدعم Nextwaves وتقديم اسم الجهاز ووصف الخطأ والصور أو مقاطع الفيديو.

سيقوم الفني بالتحقق عن بعد أولاً. إذا لم يتمكن الدعم عن بعد من حل المشكلة، فسيقوم Nextwaves بتوجيه عملية إرجاع الجهاز أو ترتيب خيار فحص آخر.

يتم ضمان الأجهزة وفقًا للشروط والمدة المنصوص عليها في عرض الأسعار أو العقد أو مذكرة الضمان الخاصة بالطلب.

تعتبر ملصقات RFID من المواد الاستهلاكية. لا تعتبر المشكلات الناجمة عن الوضع الخاطئ أو إزالة الملصقات وإعادة تطبيقها أو الهوائيات المكسورة أو التأثير المادي أو الاستخدام في بيئة غير مناسبة أخطاء في ضمان الجهاز.

نعم. في غضون 30 يومًا من استلام البضائع، إذا كان الحل بعد إعداد Nextwaves ودعم التدريب لا يزال غير مناسب لاحتياجات المتجر، فيمكن للعميل طلب الإرجاع.

ستقوم Nextwaves بجمع الأجهزة وإعداد سجل الاستلام وفحص حالة المنتج واسترداد الأموال وفقًا لسياسة الإرجاع.

يجب أن تكون المنتجات موجودة أولاً لأن علامة RFID تمنح النظام EPC فقط. لا تعرف العلامة اسم العنصر أو حجمه أو لونه أو سعره أو مستودعه بمفرده.

في Easy Inventory، قم بإنشاء الكتالوج أو استيراده أولاً، وتحقق من وحدات SKU والمتغيرات والمستودعات المخصصة وحالة البيع. ثم قم بتطبيق العلامات وربط كل EPC بـ SKU أو المتغير الصحيح.

من الأخطاء الشائعة استخدام SKU واحد للعديد من الأحجام، أو وضع العلامات قبل تنظيف الكتالوج، أو السماح بوحدات SKU المكررة. هذه الأخطاء تجعل المخزون الوارد، والمخزون الخارج، وعدد المخزون، ونقاط البيع كلها تعمل على العنصر الخطأ.

أنت بحاجة إلى بيانات كافية للنظام لمعرفة ماهية العنصر والمكان الذي يجب أن يذهب إليه: اسم المنتج، SKU، المتغير، الوحدة، مستودع الاستلام، والحالة النشطة. في حالة استخدام نقطة البيع، قم بإعداد السعر والرمز الشريطي والفئة أيضًا.

في Easy Inventory، قم بإنشاء الكتالوج يدويًا أو قم باستيراده من Excel/CSV. لا تحتاج إلى إدخال EPCs مسبقًا إذا كان قارئ سطح المكتب سيلتقطها أثناء المخزون، ولكن يجب أن يكون SKU والمتغير موجودين بالفعل.

تأكد من أن وحدات SKU فريدة، وأنه لم يتم دمج المتغيرات بشكل غير صحيح، وأن مستودع الاستلام صحيح، وأن المنتج نشط. لن يقوم RFID بإصلاح البيانات الرئيسية السيئة؛ لن يؤدي إلا إلى نقل البيانات السيئة بشكل أسرع.

إذا كان يجب تتبع المخزون بشكل منفصل حسب الحجم أو اللون، فيجب أن تكون كل مجموعة هي البديل الخاص بها. يجب أن يكون القميص الأسود مقاس M والقميص الأسود مقاس L مختلفين لأن لديهما كميات مخزون مختلفة.

في Easy Inventory، قم بإنشاء المنتج الأصلي إذا لزم الأمر، ثم قم بإنشاء متغيرات للون أو الحجم أو المادة أو النموذج. أثناء وصول مخزون RFID، حدد المتغير الدقيق قبل قراءة EPCs أو ربطها.

لا تقم بدمج جميع الأحجام في SKU واحد فقط من أجل الاستيراد بشكل أسرع. قد تبيع نقطة البيع حجمًا خاطئًا، ولن يُظهر عدد المخزون المتغير المفقود، وستكون التقارير صحيحة فقط على المستوى الإجمالي.

يجب أن يتضمن ملف استيراد المنتج اسم المنتج وSKU والفئة والوحدة والمستودع المخصص والحالة. إذا تم استخدام المتغيرات، قم بتضمين الحجم أو اللون أو سمات المتغيرات. يمكن إضافة الباركود والتكلفة وسعر البيع والصورة عندما تحتاجها نقطة البيع أو التقارير.

في Easy Inventory، قم باستيراد الملف ومراجعة صفوف الأخطاء وإصلاح الملف المصدر ثم الاستيراد مرة أخرى. بعد الاستيراد، افتح العديد من عينات المنتجات للتحقق من SKU والمتغير والمستودع قبل استخدام RFID.

تأكد من أن SKU ليس فارغًا، وغير مكرر، ولم تتم إعادة تنسيقه بواسطة Excel، وأن أسماء المتغيرات مكتوبة بشكل متسق. تتسبب بيانات الاستيراد المتسخة في حدوث تصحيحات EPC-by-EPC البطيئة لاحقًا.

عادةً ما يحدد الرمز الشريطي SKU أو متغيرًا ويتم مسحه ضوئيًا عنصرًا واحدًا في كل مرة مع خط الرؤية. يستخدم RFID EPC لتحديد العناصر المادية الفردية ويمكنه قراءة علامات متعددة في منطقة القراءة.

في Easy Inventory، لا يزال من الممكن استخدام الرمز الشريطي للبحث عن المنتجات أو بيعها. يضيف RFID هوية على مستوى العنصر لتسريع عملية الإدخال والإخراج ونقاط البيع وجرد المخزون.

لا تعامل RFID على أنه مجرد رمز شريطي آخر عن طريق إعادة استخدام EPC واحد على العديد من العناصر. يحتاج كل عنصر مادي إلى EPC الخاص به؛ قد تتم مشاركة الرمز الشريطي بواسطة العناصر الموجودة تحت نفس SKU.

إذا لم يتم تأكيد الاستلام بعد، فقم بإزالة EPC من السطر الخطأ وقم بمسحه ضوئيًا مرة أخرى تحت SKU أو البديل الصحيح. هذا هو الإصلاح الأنظف لأنه لم يتم نشر المخزون بعد.

إذا تم تأكيد الاستلام بالفعل، فاستخدم إجراء التعديل أو إلغاء الارتباط بالإذن المناسب، ثم اربط العلامة بالمنتج الصحيح. تحقق من سجل EPC قبل تغييره لمعرفة ما إذا كان قد تم نقله أو بيعه أو عده بالفعل.

لا تقم بإعادة تسمية المنتج فقط لمطابقة علامة مرتبطة بشكل خاطئ. يؤدي ذلك إلى إتلاف الكتالوج وإرسال الخطأ إلى نقاط البيع ونفاذ المخزون وعدد المخزون.

يوجد داخل الصندوق قارئ سطح المكتب، وقارئ محمول إذا كان متضمنًا، وملصقات RFID، وجهاز كمبيوتر أو هاتف للعمل عليه. أولاً، قم بتوصيل كل شيء وتأكد من اكتشاف البرنامج للقارئ.

ثم اقرأ بعض نماذج التسميات: افتح شاشة المخزون أو جرد المخزون، وقم بتمرير الملصق فوق القارئ، وشاهد الرمز يظهر. بمجرد أن تصبح القراءة مستقرة، يجب أن تبدأ في إنشاء كتالوج المنتجات للسلع الحقيقية.

الأخطاء الشائعة: استخدم نوع الملصق المرفق مع المجموعة، وقم بإزالة الملصقات الاحتياطية بعيدًا عن منطقة القراءة حتى لا يتم التقاطها عن طريق الصدفة، واتفق مقدمًا على الخطوات التي تستخدم قارئ سطح المكتب وأيها تستخدم الجهاز المحمول باليد.

قم بتطبيق ملصقات RFID بعد وجود المنتج أو المتغير في النظام، وقبل تأكيد المخزون عندما يجب تعقب الشحنة بندًا بندًا. يتيح ذلك ربط كل EPC بـ SKU الصحيح.

ضع الملصق على منطقة مسطحة غير مطوية وغير مسدودة بالمعدن أو السائل. بالنسبة للملابس، استخدم علامة تعليق أو ملصق ثانوي؛ بالنسبة للسلع المعبأة، ضعها على سطح خارجي يسهل قراءته.

تتمثل الأخطاء الشائعة في وضع الملصقات بالقرب من المعدن، أو تكديس الملصقات، أو طي الملصقات، أو وضع العلامات قبل معرفة SKU. بعد تطبيق الملصقات، اختبر بعض العناصر باستخدام القارئ في التشغيل الحقيقي.

التسلسل الصحيح هو اختيار مستودع الاستلام، وتحديد المنتج أو المتغير، وقراءة علامات RFID، ومراجعة قائمة EPC، وتأكيد الاستلام. يجب أن يزيد المخزون فقط بعد فحص القائمة.

في Easy Inventory، افتح Stock In، وقم بإنشاء إيصال، واختر المستودع وخط المنتج، ثم اقرأ العلامات باستخدام قارئ سطح المكتب أو الجهاز المناسب. قارن عدد EPCs بالكمية المادية قبل التأكيد.

الأخطاء الشائعة هي قراءة العلامات قبل تحديد SKU، أو خلط المتغيرات في منطقة القراءة، أو التأكيد بينما لا يزال عدد EPC خاطئًا. إذا لم تكن متأكدًا، توقف وقم بمعالجة مجموعة أصغر.

ضع المنتجات ذات العلامات، أو مجموعة من الملصقات، في منطقة القراءة الخاصة بقارئ سطح المكتب. يلتقط النظام كل رمز علامة ويضيفه إلى قائمة المنتج الذي حددته، دون الحاجة إلى الكتابة.

في المخزون السهل: افتح إيصال المخزون، واختر المنتج المناسب والمتغير، وابدأ في القراءة، وقم بتمرير البضائع عبر منطقة القراءة. تحقق من الكمية عند ظهور الرموز، واحذف أي رمز ضائع قبل التأكيد.

قاعدة واحدة: احتفظ فقط بالدفعة التي تتلقاها على الطاولة. يمكن أيضًا التقاط أي شيء آخر قريب من القارئ، ويمكنك إضافة مخزون لعنصر غير موجود في هذه الدفعة.

قم بتشغيل المسح التلقائي عند استيراد مجموعة واضحة واحدة ووضع العناصر على القارئ بشكل مستمر. إنه مفيد لدفعة أكبر عندما يتم التحكم في منطقة القراءة.

قم بإيقاف تشغيل المسح التلقائي عندما تكون هناك عدة منتجات قريبة، أو عند تبديل SKU، أو عند مراجعة قائمة EPC. في هذه الحالة، قم بالمسح الضوئي على دفعات أصغر لتجنب القراءات الخاطئة.

من الأخطاء الشائعة ترك المسح التلقائي قيد التشغيل أثناء الانتقال من حجم إلى آخر. قبل تغيير المجموعات، توقف عن المسح، وراجع القائمة الحالية، ثم تابع مع المجموعة التالية.

الاستيراد حسب مجموعة المتغيرات: نفس الطراز ونفس الحجم ونفس اللون ونفس المستودع. يجب أن يكون لكل مجموعة قائمة EPC الخاصة بها حتى يعرف النظام بالضبط العلامات التي تنتمي إلى أي متغير.

في Easy Inventory، حدد المتغير الأول، وقم بمسح جميع العلامات الخاصة بهذه المجموعة، وتحقق من الكمية، ثم انتقل إلى المتغير التالي. حتى لو جاءت بيانات الشراء من Excel/CSV، تحقق من المجموعات أثناء إضافة EPCs.

لا تضع متغيرات متعددة على القارئ مرة واحدة وقم بإصلاحها لاحقًا. يؤدي ذلك بسهولة إلى ربط EPCs بالمتغير الخاطئ ويؤدي إلى قيام نقاط البيع بخصم المخزون الخطأ.

لا، كل علامة RFID تحمل رمزًا فريدًا، ويتعرف النظام على الرمز الذي شاهده بالفعل ويحذره بدلاً من إضافته مرة أخرى. يتم احتساب عنصر واحد مرة واحدة.

عندما ترى تحذيرًا مكررًا، تحقق من الإيصال والحالة التي ينتمي إليها هذا الرمز. إذا تم استلامها بالفعل في وقت سابق، تخطيها. إذا تم ربط العلامة بمنتج خاطئ، فقم بإلغاء ربطها، ثم أعد ربطها بشكل صحيح، ثم استلمها.

لا تقم بإجبار نسخة مكررة على الوصول إلى الكمية فقط. يؤدي ذلك إلى تضخيم المخزون، وسيظهر العد التالي إضافات، وقد يتم بيع السجل مقابل بيانات خاطئة.

بعد تأكيد الاستلام، يقوم النظام بتخزين EPC كهوية لعنصر فعلي واحد. يشتمل السجل عادةً على EPC، وSKU، والمتغير، والمستودع الحالي، وحالة المخزون، والاستلام، والوقت، والمشغل.

يستخدم Easy Inventory هذا السجل لعدد المخزون ونفاد المخزون ونقاط البيع وتاريخ التسوية. عند قراءة EPC لاحقًا، يعرف النظام المكان الذي يجب أن يكون فيه العنصر وما إذا كان متاحًا أم لا.

يتم تخزين معظم هذه المعلومات في Easy Inventory، ولا تتم كتابتها بالكامل في شريحة RFID. إذا تم حذف سجل النظام أو تحريره بشكل غير صحيح، فلا يزال من الممكن قراءة العلامة ولكن معنى المخزون سيكون خاطئًا.

يزداد المخزون عند تأكيد استلام المخزون، وليس عندما يرى القارئ العلامة لأول مرة. قبل التأكيد، لا تزال قائمة EPC عبارة عن مسودة بيانات.

في Easy Inventory، قم بمسح العلامات ضوئيًا، وتحقق من كل سطر، وقم بإزالة EPCs غير المعروفة أو المكررة، ثم قم بتأكيد الاستلام. ولا تزيد كمية المستودع المستلم إلا بعد الانتهاء.

إذا لم يزد المخزون، فتحقق مما إذا كان الإيصال لا يزال مسودة، أو به أخطاء EPC مكررة، أو تم ترحيله إلى المستودع الخطأ، أو ليس لدى المستخدم إذن تأكيد.

ضع المجموعة التي يتم استيرادها فقط في منطقة القارئ واحتفظ بالمنتجات الأخرى بعيدًا. يمكن لـ RFID القراءة من خلال العبوة أو من مسافة قصيرة، لذلك قد يتم التقاط البضائع القريبة.

في Easy Inventory، يمكنك العمل حسب الدرج أو الدفعة الصغيرة: ضع البضائع على القارئ، وانتظر حتى تستقر قائمة EPC، ثم قم بإزالتها، ثم قم بمعالجة المجموعة التالية. احذف أي EPC غير معروف قبل التأكيد.

تأكد من عدم تكديس عدد كبير جدًا من العلامات، وعدم الخلط بين متغيرين، وعدم وجود تسميات فضفاضة بالقرب من القارئ.

لا تستورد الشحنة بأكملها على الفور. خذ عينة واحدة من المنتج، وقم بتطبيق علامة RFID واحدة، ثم قم بمسحها ضوئيًا وتخزينها كالمعتاد، باستخدام نفس الجهاز الذي ستستخدمه بشكل حقيقي.

ثم افتح شاشة المخزون: إذا زاد المخزون للمنتج المناسب والمتغير، وكان السجل يبدو صحيحًا، يكون النظام جاهزًا. وعندها فقط قم بتسمية الشحنة كاملة واستيرادها.

هذا يصيد الأخطاء في وقت مبكر. إذا أظهر الاختبار منتجًا خاطئًا، أو مستودعًا خاطئًا، أو تمت قراءة العلامة بشكل متقطع، فتوقف وأصلحها أولاً: تحقق من سجل المنتج، وموضع التسمية، ومنطقة القراءة، ثم حاول مرة أخرى. إصلاح عنصر واحد خاطئ أسهل بكثير من إصلاح شحنة خاطئة بأكملها.

بعد تأكيد الاستلام، تحقق من مخزون المنتج ومخزون المستودع وتاريخ EPC. يجب أن تتطابق الثلاثة: زيادة الكمية، والمستودع صحيح، وكل EPC موجود في المخزون.

في Easy Inventory، افتح المنتج المستورد، وقم بالتصفية حسب مستودع الاستلام، وافتح سجل العلامات لعينة EPC. إذا تم استخدام نقطة البيع، فتحقق أيضًا مما إذا كان المنتج متاحًا للبيع.

إذا كانت الكمية خاطئة، فارجع إلى الإيصال وتحقق من البند الذي يفتقد EPCs، أو EPC الذي تم تكراره، أو ما إذا كان قد تم ترحيل الإيصال إلى مستودع آخر.

استخدم المخزون خارج عندما تغادر البضائع المستودع ولكن الحركة ليست عملية بيع في نقطة البيع. تشمل الأمثلة العودة إلى المورد، أو شطب الأضرار، أو الاستخدام الداخلي، أو تحريك المنطقة، أو التصحيح بعد المراجعة.

في Easy Inventory، قم بإنشاء مستند نفاذ المخزون، واختر المستودع المصدر والسبب، وقم بمسح المنتجات/EPCs أو تحديدها، ثم قم بالتأكيد. بعد التأكيد، ينخفض ​​المخزون من المستودع المحدد.

لا تستخدم نقطة البيع للسلع التالفة أو الداخلية لأن نقطة البيع تؤدي إلى عملية بيع. لا تستخدم Stock Out للدفع بالتجزئة لأنه يفتقد بيانات الدفع والطلب.

يجب أن يتضمن مستند نفاد المخزون المستودع المصدر والسبب والمنتج أو قائمة EPC والكمية والملاحظات عند الحاجة إلى التسوية. بالنسبة لمخزون RFID، تعد قائمة EPC أكثر أهمية من الكمية الإجمالية لأن كل EPC عبارة عن عنصر واحد.

في Easy Inventory، اختر المستودع أولاً، ثم حدد سببًا واضحًا، ثم قم بمسح العلامات ضوئيًا أو اختر خطوط الإنتاج. قم بمراجعة الكمية و EPCs قبل التأكيد.

الأخطاء الشائعة هي اختيار المستودع الخطأ، أو استخدام سبب غامض، أو التصدير بالكمية دون التحقق من EPCs. وفي وقت لاحق تصبح المصالحة صعبة عندما يكون السبب غير واضح.

نفاد المخزون هو إجراء مخزون داخلي يستخدم لتقليل المخزون أو نقله. البيع عبر نقاط البيع هو معاملة العميل مع عربة التسوق والدفع والاستلام والإيرادات.

في "المخزون السهل"، استخدم المخزون "نفاد" للبضائع التالفة، أو إرجاع الموردين، أو الحركة الداخلية، أو اختبار المخزون. استخدم نقطة البيع عندما يقوم الموظفون ببيع المنتجات للعملاء ويحتاجون إلى سجل الطلب.

يؤدي استخدام التدفق الخاطئ إلى تشويه التقارير: فقد تظهر الحركة الداخلية كإيرادات وهمية، أو قد تؤدي عملية البيع الحقيقية التي تتم من خلال نفاذ المخزون إلى فقدان بيانات الدفع والاستلام.

يجب أن يسجل النقل بوضوح المستودع المصدر والمستودع الوجهة وقائمة العناصر. باستخدام RFID، قم بمسح EPCs ضوئيًا حتى يتم معرفة العناصر المادية الدقيقة التي تغادر وتصل.

في Easy Inventory، استخدم تدفق النقل إذا كان متاحًا. في حالة استخدام المخزون الخارج والمخزون الوارد، قم بالمخزون من المصدر والمخزون إلى الوجهة بنفس قائمة EPC.

لا تقم بإنشاء EPCs جديدة للسلع التي تم وضع علامة عليها والتي تقوم بنقل الموقع فقط. نقل تغييرات الموقع، وليس هوية المنتج.

إذا لم يتم تأكيد المستند، فقم بإزالة EPC أو خط المنتج الخاطئ من المستند وقم بمسح العنصر الصحيح ضوئيًا. قم بالتأكيد فقط عندما تتطابق القائمة التي تظهر على الشاشة مع البضائع المغادرة فعليًا.

إذا تم تأكيد المستند بالفعل، فقم بإنشاء تعديل أو إجراء إرجاع وفقًا للعملية الداخلية والإذن الخاص بك. تحقق من سجل EPC قبل تصحيح الحالة.

لا تقم بتحرير كمية المخزون مباشرة لإخفاء الخطأ. يؤدي ذلك إلى إزالة أثر الجهة التي قامت بتصدير العنصر الخطأ ومتى ولماذا.

نعم. يجب أن يؤدي نفاد المخزون المناسب إلى حفظ المشغل والوقت والمستودع والسبب وقائمة المنتجات/EPC. وهذا ما يفسر سبب انخفاض المخزون بدون أمر مبيعات.

في Easy Inventory، اختر سببًا واضحًا واستخدم حسابات منفصلة للموظفين. عند التسوية، افتح سجل المستند أو سجل EPC لترى ما حدث.

تجنب الحسابات المشتركة والأسباب الفارغة. بدون بيانات تدقيق واضحة، يصعب تتبع تباين المستودع لاحقًا.

قم بتشغيل حلقة مغلقة واحدة مع عنصر واحد: قم بتخزينه، وشاهد ارتفاع المخزون، ثم قم بتخزين نفس العنصر وشاهد انخفاض المخزون. إذا كان كلا الاتجاهين صحيحين، فإن القارئ والتسميات والبرنامج جميعًا متفقون.

في Easy Inventory، استخدم منتجًا اختباريًا واحدًا وتسمية اختبار واحدة: قم بإجراء المخزون، وافتح السجل لرؤية العلامة تدخل المستودع، ثم قم بإجراء المخزون وشاهدها تغادر بالحالة الصحيحة.

إذا أخطأت الحلقة القراءة، أو تضاعفت، أو وصلت إلى المستودع الخطأ، توقف وأصلح ذلك أولاً، قبل تسليم النظام للموظفين الذين لديهم سلع حقيقية.

قم بإنشاء مستودع اختبار منفصل وعدد قليل من منتجات الاختبار. أي شيء يتلقاه الموظفون أو يصدرونه هناك لا يمس أبدًا مخزونك الحقيقي القابل للبيع، لذلك يمكنهم التدرب عليه بحرية.

في Easy Inventory، قم بتسميته بوضوح، مثل مستودع الاختبار، واستخدم تسميات الاختبار، ولاحظ سبب الاختبار. إذا كان يجب عليك التدرب على سلع حقيقية، فقم بنشر تعديل عكسي بعد ذلك مباشرة.

في نهاية اليوم، تأكد من أن التقارير لا تحتوي على أي معاملات تدريبية. بمجرد الانتهاء من التدريب، قم بالتنظيف: قم بحذف بيانات الاختبار أو قفلها وفقًا للعملية الخاصة بك.

ابدأ باختيار المستودع أو المنطقة، وتوصيل القارئ المحمول، وإنشاء جلسة عد. ثم اتبع مسار المسح الثابت حتى يلتقط القارئ EPCs على الرفوف.

في Easy Inventory، افتح Inventory Count، واختر النطاق، وقم بتوصيل الجهاز، وابدأ المسح. بعد مسح منطقة واحدة، قم بمراجعة عدد EPC وتباينها قبل الانتقال إلى منطقة أخرى.

لا تبدأ المسح والمشي في العديد من المناطق دون منظار. إذا كان النطاق غير واضح، فلا يمكن للتقرير معرفة ما إذا كان العنصر مفقودًا بالفعل أو ببساطة خارج المنطقة الممسوحة ضوئيًا.

يجب أن يكون النطاق واضحًا: مستودع كامل، أو منطقة واحدة، أو رف واحد، أو مجموعة منتجات واحدة، أو نوبة عمل واحدة. يحدد النطاق قائمة مخزون النظام التي تتم مقارنة EPCs الممسوحة ضوئيًا بها.

في Easy Inventory، اختر المستودع والمرشحات قبل بدء الجلسة. إذا تم حساب رف واحد فقط، فلا تقارنه بالمستودع بأكمله؛ إذا تم إحصاء المستودع بأكمله، فيجب أن يغطي مسار المسح جميع المناطق.

من الأخطاء الشائعة إحصاء جزء من المستودع وقراءة التقرير كإحصاء كامل. وهذا يجعل العديد من العناصر تبدو مفقودة عندما لم يتم مسحها ضوئيًا.

مفقود يعني أن النظام توقع وجود EPC في النطاق المحدد ولكن لم يتم فحصه. تعني كلمة Extra أنه تم فحص EPC ولكن لم يكن من المتوقع وجودها هناك. غير معين يعني أن EPC قابل للقراءة ولكنه غير مرتبط بـ SKU. الموقع الخاطئ يعني أن EPC ينتمي إلى عنصر تم تعيينه لمستودع أو منطقة أخرى.

في Easy Inventory، تعامل مع كل مجموعة بشكل مختلف: قم بإعادة مسح العناصر المفقودة أو العثور عليها، والتحقق من موقع العناصر الإضافية، وربط العلامات غير المخصصة، ونقل العناصر الموجودة في موقع خاطئ أو تصحيحها.

لا تقم بتعديل المخزون بكميات كبيرة بمجرد ظهور الفروق. يمكن أن تفوت RFID العلامات بسبب الزاوية أو المسافة أو التسميات المحظورة، لذا يجب إعادة فحص المناطق المشبوهة أولاً.

لا ينبغي أن يتم احتسابه مرتين عندما يقوم النظام بالعد بواسطة EPC. قد يكتشف القارئ نفس العلامة عدة مرات، ولكن نتيجة العد يجب أن تعاملها كعنصر مادي واحد.

في Easy Inventory، تقوم جلسة العد بتجميع القراءات المتكررة بواسطة EPC الفريد. يمكنك تمرير القارئ على نفس الرف مرة أخرى لتحسين التغطية دون إنشاء كمية وهمية.

إذا زادت الكمية في كل مرة تتم فيها قراءة نفس العلامة، فتحقق من وضع المسح أو بيانات العلامة. يجب أن تعتمد النتائج الصحيحة على EPCs الفريدة، وليس على أحداث القراءة الأولية.

ولا ينبغي ضبط المخزون مباشرة بعد المسح. يقوم عدد المخزون بإنشاء نتيجة مقارنة؛ يجب أن يتطلب تعديل المخزون المراجعة والتأكيد من قبل مستخدم معتمد.

في Easy Inventory، قم بمراجعة العناصر المفقودة والإضافية وغير المعينة والعناصر ذات الموقع الخاطئ بعد الجلسة. قم بإعادة فحص المناطق المشكوك فيها، وحل كل مجموعة، ثم قم بإجراء تعديل المخزون فقط عند الحاجة.

إذا تغير المخزون تلقائيًا قبل تأكيد جودة المسح الضوئي، فقد تتم إزالة العناصر الصالحة أو قد تتم إضافة عناصر قريبة عن طريق الخطأ.

النتائج تتحدث فقط عن المنطقة التي اخترت حسابها. قم بحساب الرف "أ" والأرقام المفقودة أو الإضافية تتعلق بالرف "أ"، وليس المستودع بأكمله.

في Easy Inventory، قم بتسمية الجلسة بوضوح، على سبيل المثال المستودع الرئيسي - رف القمصان - المستوى 2، لذلك عندما تقرأ التقرير لاحقًا ستعرف بالضبط ما تغطيه الأرقام.

خطأ شائع: قم بالعد السريع لزاوية واحدة، ثم استخدم هذا التباين لضبط المستودع بأكمله. لضبط إجمالي المخزون، قم بحساب النطاق الكامل أولاً.

يتحكم الهاتف أو الجهاز اللوحي في جلسة العد ويعرض النتائج؛ يقوم القارئ المحمول بإصدار الترددات اللاسلكية ويقرأ EPCs من الرفوف. يجب أن يظل الاتصال مستقرًا أثناء الجلسة.

في Easy Inventory، قم بتوصيل القارئ بالجهاز المحمول، واختر جلسة العد، وابدأ المسح. يقوم الموظفون بتحريك القارئ أثناء مشاهدة أعداد القراءة والتحذيرات التي تظهر على الشاشة.

تحقق من البطارية أو Bluetooth أو الشبكة ونطاق الاتصال وأذونات المستودع. إذا انقطع اتصال الجهاز في منتصف الجلسة، توقف وتحقق من مزامنة البيانات المجمعة.

قم بالمسح الضوئي باستخدام مسار ثابت: من اليسار إلى اليمين، ومن الأعلى إلى الأسفل، ورفًا تلو الآخر، مع مسافة وسرعة ثابتتين. بالنسبة للسلع الكثيفة أو العلامات المحظورة، قم بإعادة المسح من زاوية أخرى.

في Easy Inventory، شاهد ما إذا كان عدد EPC يزداد أثناء مرور كل رف. إذا توقف الرقم مبكرًا جدًا أو كان أقل من المتوقع، فارجع إلى هذا الرف قبل إنهاء الجلسة.

الأخطاء الشائعة هي المشي بسرعة كبيرة، أو مسح وجه واحد فقط من الرف، أو إمساك الهوائي بعيدًا جدًا، أو ترك الصناديق المعدنية تحجب العلامات. إن المسار الواضح يجعل نتائج العد أكثر جدارة بالثقة.

بعد المسح، لا تتوقف عند العدد الإجمالي. راجع الفروق، وأعد فحص المناطق المشبوهة، وحل EPCs غير المعينة أو ذات الموقع الخاطئ، ثم قم بتأكيد النتيجة.

في Easy Inventory، احفظ جلسة الجرد، واعرض التقرير أو قم بتصديره، وقم بإنشاء إجراءات للعناصر المفقودة أو الإضافية، وقم بتسجيل أي سجل لتعديل المخزون. يجب على المدير مراجعة الفروق الكبيرة قبل إغلاق الجلسة.

تأكد من أن نطاق الجلسة واضح، وأنه تم حل EPCs غير العادية، وأن التعديلات لها أسباب. إذا تم حفظ التقرير ولكن لم يتم التصرف بناءً عليه، فستتكرر نفس المشكلات في الجرد التالي.

تقرأ نقطة البيع EPC من العلامة RFID، وتبحث عن SKU الذي تنتمي إليه، وتضيف المنتج المطابق إلى سلة التسوق. لا يحتاج الموظفون إلى مسح كل رمز شريطي إذا كانت العناصر موسومة وقابلة للبيع.

في Easy Inventory، ضع المنتجات في منطقة قارئ العدادات. عند اكتشاف EPCs، تأكد من أن سلة التسوق تعرض المنتجات والمتغيرات والكميات الصحيحة قبل الدفع.

من الأخطاء الشائعة ترك منتجات غير ذات صلة بالقرب من القارئ، مما يؤدي إلى إضافة العنصر الخطأ. يحتاج عداد الخروج إلى منطقة قراءة واضحة وعادة وضع عناصر العميل فقط هناك.

يجب أن يقوم الطلب بخصم المخزون بعد نجاح الدفع أو تأكيد البيع، وليس عند دخول العنصر لأول مرة إلى عربة التسوق. قبل ذلك، لا يزال بإمكان العميل إزالة العناصر أو الإلغاء.

في Easy Inventory، تقوم نقطة البيع ببناء عربة التسوق، وإكمال الدفع، ثم تتغير حالة EPC ويتم تخفيض المخزون من مستودع البيع. يجب أن يرتبط تاريخ المخزون بالطلب.

إذا انخفض المخزون قبل الدفع، فقم بمراجعة حالة الطلب وإلغاء التدفق وأذونات الدفع. إذا اكتمل الدفع ولكن المخزون لم ينخفض، فتحقق من مزامنة نقطة البيع وحالة EPC.

يجب أن يتم احتساب قطعة واحدة من EPC كعنصر واحد في عربة التسوق حتى لو رآها القارئ عدة مرات. عادةً ما يكرر RFID عمليات القراءة، لذلك يجب إلغاء تكرار نقطة البيع بواسطة EPC الفريد.

في Easy Inventory، عندما يظهر نفس EPC مرة أخرى، يحتفظ النظام بسطر واحد أو يحذر من أنه موجود بالفعل في عربة التسوق. إذا قام العميل بشراء عنصرين بنفس SKU، فيجب أن يكون لديهم اثنين من EPCs مختلفين.

إذا زادت كمية سلة التسوق لمجرد قراءة نفس العلامة مرة أخرى، فيجب إصلاح الحماية المكررة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة تكلفة العميل وخصم المخزون بشكل غير صحيح.

نعم، إذا كانت نقطة البيع تسمح بتحديد SKU يدويًا أو مسح الرمز الشريطي. ومع ذلك، لن يتمتع هذا البيع بإمكانية التتبع على مستوى EPC للعنصر المادي المحدد.

في Easy Inventory، يمكن للموظفين تحديد SKU يدويًا أو مسح الرمز الشريطي ضوئيًا، ثم إكمال عملية البيع بشكل طبيعي. إذا كان من المفترض أن تتم إدارة المنتج بواسطة RFID، فقم بوضع علامة عليه واستورد EPC قبل البيع.

تأكد من أن التقارير المستندة إلى EPC لن تتضمن العناصر المباعة يدويًا. يؤدي وجود عدد كبير جدًا من المنتجات غير المميزة في نفس سير العمل إلى جعل عدد المخزون على مستوى العنصر أقل فائدة.

عندما يقوم العميل بإرجاع أحد العناصر، قرر ما إذا كان يمكنه العودة إلى المخزون القابل للبيع أو يجب فصله للفحص. إذا كان لا يزال يحتوي على علامة RFID، فيجب تحديث حالة EPC.

في Easy Inventory، افتح الأمر أو تدفق الإرجاع، وحدد EPC/المنتج المرتجع، وسجل السبب، واختر المستودع المستلم. إذا كان العنصر تالفًا، فضعه في الحجر الصحي أو في حالة غير قابل للبيع بدلاً من إضافته مباشرة إلى المخزون القابل للبيع.

لا تقم برد الأموال دون التعامل مع المخزون. بخلاف ذلك، تم استرداد أموال العميل ولكن قد يظل EPC مميزًا بأنه مباع أو قد لا يعود المخزون إلى المستودع الصحيح.

نعم. بالنسبة لمبيعات RFID، يجب أن يحفظ الطلب EPCs المباعة حتى تعرف بالضبط العناصر المادية المتبقية في المخزون. يعد هذا أكثر فائدة من تخزين SKU والكمية فقط.

في Easy Inventory، افتح تفاصيل الطلب لرؤية المنتجات والكميات وEPCs المرتبطة. عندما لا يجد العدد EPC، يمكنك التأكد مما إذا كان قد تم بيعه بناءً على طلب معين.

إذا كانت الطلبات تخزن SKU فقط، فستعرف عدد العناصر التي تم بيعها ولكن ليس العنصر الذي تم بيعه. يصبح من الصعب تتبع عمليات الإرجاع ومشكلات العلامات وتباينات المخزون.

يقوم العميل بتسليم العناصر، ويقوم أمين الصندوق بوضعها جميعًا في منطقة القراءة الخاصة بقارئ سطح المكتب. يضيف السجل كل عنصر إلى سلة التسوق بمفرده، دون الحاجة إلى البحث عن الباركود. بمجرد الانتهاء من كل شيء، انقل البضائع خارج المنطقة قبل الدفع.

بعد كل قراءة، ألق نظرة سريعة على العربة: الطراز الصحيح، الحجم واللون المناسبين، لا شيء إضافي. تتم إضافة أي عنصر بدون ملصق RFID يدويًا عن طريق رمز المنتج أو الرمز الشريطي.

حافظ على نظافة العداد: لا توجد مرتجعات أو عناصر انتظار أو ملصقات فضفاضة بجوار القارئ. كلما كانت منطقة القراءة نظيفة، قل عدد العناصر الخاطئة التي تتسلل إلى عربة التسوق.

في لحظة اكتمال الدفع، يترك رمز العلامة الخاص بالعنصر المباع حالة البيع: يقوم النظام بوضع علامة على أنه مباع، ويخصم المخزون، ويخزنه في سجل الطلبات.

وهذا هو السبب في أن السجل لا يمكنه بيع نفس العنصر مرتين، ولماذا يعرف عدد المخزون أن هذه العلامة قد اختفت بشكل قانوني من المستودع. من رمز العلامة يمكنك تتبع الترتيب الدقيق.

إذا كانت السلعة المباعة لا تزال تظهر كما هي في المخزون، تحقق من خطوة الخصم بعد الدفع. إذا تم مسح العلامة المباعة ضوئيًا في السجل مرة أخرى، فسيقوم النظام بتحذيرك بدلاً من إضافتها إلى سلة التسوق.