Tồn kho ảo
Tồn kho ảo xảy ra khi hệ thống báo còn hàng nhưng thực tế không tìm thấy sản phẩm. Kết quả là đơn online bị hủy, khách mất niềm tin và nhân viên phải xử lý ngoại lệ.
Nhìn rõ từng sản phẩm trong cửa hàng
Không còn bán hụt vì tồn kho ảo. Biết chính xác sản phẩm nào còn hàng, đang ở đâu và đã rời khỏi cửa hàng khi nào.
Mã vạch đã giúp ngành bán lẻ vận hành trong nhiều thập kỷ, nhưng nó chỉ hoạt động khi có người cầm sản phẩm lên và quét từng mã. Mã vạch cũng không phân biệt được hai sản phẩm giống hệt nhau nếu chúng có cùng SKU.
Quản lý tồn kho bán lẻEPC Gen2Bắt đầu dự án Pilot
100%Đạt độ chính xác tồn kho
Tự thanh toánKhay đọc tự động
Loại bỏTình trạng hết hàng trên sàn
Vấn đề
Sai lệch tồn kho đang làm mất doanh thu
Mã vạch đã giúp ngành bán lẻ vận hành trong nhiều thập kỷ, nhưng nó chỉ hoạt động khi có người cầm sản phẩm lên và quét từng mã. Mã vạch cũng không phân biệt được hai sản phẩm giống hệt nhau nếu chúng có cùng SKU.
Trong bán lẻ đa kênh, hạn chế đó tạo ra rủi ro trực tiếp. Hệ thống có thể báo còn 1 sản phẩm để khách đặt online nhận tại cửa hàng, nhưng món hàng đó có thể nằm trong kho sau, trong phòng thử đồ, đã bị thất lạc hoặc đã bán mà chưa cập nhật tồn kho.
Vì dữ liệu không đáng tin, cửa hàng phải giữ thêm tồn kho an toàn nhưng vẫn mất doanh thu vì không tìm thấy hàng đúng lúc. Kiểm kê thủ công quá chậm và dễ sai. RFID chuyển quy trình từ quét từng món sang nhận diện hàng loạt theo thời gian thực.
Lãng phí thời gian nhân viên
Nếu không có RFID, nhân viên thường phải dành nhiều thời gian tìm hàng, kiểm đếm và đối chiếu kho thay vì tư vấn, trưng bày và bán hàng.
Thất thoát & Thị trường xám
Khi mỗi sản phẩm không có định danh riêng, hàng mất chỉ hiện thành một con số âm trong tồn kho. RFID giúp biết chính xác món nào biến mất, biến mất ở đâu và có dấu hiệu trả hàng giả hay không.
Cách tiếp cận của chúng tôi
Bản sao số cho từng sản phẩm
Nextwaves triển khai RFID từ nguồn đến cửa hàng. Inlay RFID UHF được gắn vào nhãn care label, thẻ treo hoặc nhãn giá ngay từ nhà máy để mỗi sản phẩm có một mã EPC riêng.
Khi hàng đi qua trung tâm phân phối, khu vực nhận hàng, kho sau và sàn bán, các điểm đọc RFID tự động ghi nhận chuyển động. Một đầu đọc có thể đọc hàng trăm sản phẩm trong vài giây mà không cần nhìn thấy từng mã như mã vạch.
Nhờ đó, tồn kho có bản sao số theo thời gian thực. Hàng nhập cửa hàng được xác nhận ngay, phòng thử đồ có thể nhận biết sản phẩm được mang vào, và cổng ra cập nhật tồn kho khi hàng rời khỏi cửa hàng.
Những gì bạn nhận được
Tác động vận hành
Độ chính xác 99,9%
Tồn kho đáng tin hơn để bán online, giữ hàng tại cửa hàng và xử lý đơn đa kênh mà không phải tăng tồn kho đệm.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Khi nhân viên biết hàng đang ở đâu, sản phẩm được đưa ra sàn nhanh hơn và khách ít gặp tình trạng còn trên hệ thống nhưng không tìm thấy.
Hiểu rõ thất thoát
Không chỉ báo động ở cửa. Hệ thống ghi nhận sản phẩm nào bị mất, mất vào thời điểm nào và cần bổ sung lại ra sao.
Trải nghiệm thông minh
Có thể mở rộng sang phòng thử đồ thông minh, gợi ý phối đồ, thanh toán nhanh và tự động bổ sung hàng.
Nghiên cứu điển hình
Nghiên cứu điển hình: Chuyển đổi RFID của Uniqlo
Khi gắn RFID cho từng sản phẩm, Uniqlo đạt độ chính xác tồn kho gần như tuyệt đối và rút ngắn đáng kể thời gian thanh toán. Khách chỉ cần đặt toàn bộ sản phẩm vào khay, hệ thống đọc đồng thời tất cả thẻ và tạo hóa đơn ngay. Nhân viên bớt quét mã vạch thủ công và có thêm thời gian phục vụ khách.
Cách thức hoạt động
Cách hệ thống hoạt động
Mỗi sản phẩm được gắn một mã EPC duy nhất. Khi đầu đọc quét qua một kệ có hàng trăm sản phẩm, hệ thống có thể nhận diện toàn bộ cụm hàng trong vài giây mà không cần lấy từng món ra để quét.
Giải pháp dùng thẻ theo chuẩn GS1 EPC Gen2 V2 và lớp xử lý tại biên để lọc nhiễu: loại bỏ thẻ đọc nhầm từ vùng bên cạnh, lần đọc không ổn định hoặc tín hiệu bị ảnh hưởng bởi kim loại và cơ thể người.
Dữ liệu sau khi lọc được gửi về WMS hoặc ERP theo sự kiện kinh doanh dễ hiểu, ví dụ sản phẩm chuyển từ kho sau ra sàn bán, hàng vừa nhập cửa hàng, hoặc sản phẩm đã đi qua cổng ra.
Bước tiếp theo
Sau độ chính xác tồn kho là tự động hóa trải nghiệm
Khi tồn kho đã chính xác, cửa hàng có thể giảm thêm ma sát: thanh toán nhanh, phòng thử đồ thông minh, cảnh báo bổ sung hàng trước khi kệ trống và phân tích thất thoát theo từng sản phẩm.
Cùng một hạ tầng RFID có thể phục vụ nhiều bước vận hành, từ nhận hàng, kiểm kê, bán hàng đến chống thất thoát. Độ chính xác tồn kho chỉ là nền tảng; giá trị lớn hơn nằm ở các quy trình xây trên nền tảng đó.
Nhận báo giá
Sẵn sàng cho độ chính xác 99%?
Ngừng đoán tồn kho. Bắt đầu theo dõi từng sản phẩm bằng dữ liệu thực.