极致的非接触式支付体验
您走进优衣库的自助结账区，会看到一个与其他零售连锁店完全不同的运营流程。您无需等待员工寻找每件衣服上的条形码，而是将整个购物篮放入一个专用机器中。系统会立即识别完整的商品清单，包括尺寸和颜色。所有手动扫描条形码的操作都消失了。结账时间缩短到几秒钟。传统的结账流程通常会因为人为错误或光学扫描仪无法读取模糊的条形码而出现问题。优衣库通过使用无线电波读取大量信息来解决这个问题。
这个流程消除了多余的步骤，并减少了对收银员的依赖。顾客感到舒适，因为不必排长队。企业在高峰时段获得了更高的服务效率。省略条形码对齐步骤使自动支付机对所有年龄段的人都更加友好。您完成交易并离开，无需再次触摸产品。系统同时识别数十种产品，有助于购物人流的持续流动。这为优衣库在优化实体店体验方面创造了巨大的竞争优势。
无源超高频 RFID 芯片的技术机制
优衣库产品价格标签包含一层薄电路和集成电路，称为 RFID Inlay。这是一种无源芯片，不使用电池。芯片从支付机中的阅读器发出的无线电波中获取能量。当您将购物篮放入机器时，无线电波会激活标签上的天线，并产生微小的感应电流。该电流为集成电路提供能量，以响应唯一的标识码。超高频无线电波在 860 到 960 MHz 的频率范围内，能够穿透多层材料，如织物、纸张和塑料。阅读器从购物篮中的任何位置接收信号，而无需直接接触。
系统使用信号冲突避免算法来区分狭小空间中的数百个芯片。该算法允许阅读器以极快的速度按顺序与每个标签通信，而您不会感觉到。支付机的隔板起到波浪隔离罩的作用，将信号限制在机器内部。这种设计可以防止阅读器错误地接收到附近顾客产品的信号。该系统为每次交易创建一个独立且绝对精确的识别环境。硬件波浪隔离和高速通信协议的结合使机器能够同时处理大量商品。您在刚放下购物篮时，就能在显示屏上立即获得清点结果。
来自唯一 EPC 标识符的价值
普通条形码按产品类型进行标识，因此十件相同款式的衬衫将具有完全相同的代码。RFID 芯片使用 EPC 代码来准确识别每个单独的产品。两件尺寸和颜色相同的衬衫将具有两个完全不同的代码。这使得优衣库能够准确跟踪每件商品从工厂到用户手中的旅程。系统清楚地知道您正在拿的衬衫在哪里生产以及何时入库。这种追溯能力有助于防止假冒产品，并更有效地管理产品质量。根据全球 GS1 标准编码的数据有助于系统与世界各地的所有仓库兼容。
EPC 代码提供有关货架上商品寿命的详细数据。企业知道哪些商品在一个位置停留时间过长，以便及时做出转移或降价的决定。此数据有助于优化商店的展示空间。员工不必猜测商品的状态。所有信息都清楚地显示在中央管理系统中。唯一的标识能力使每个产品都成为供应链中一个活跃的数据点。管理每个个体有助于公司在清点具有数千种颜色和尺寸变体的货物时减少错误。您将始终收到有关您选择的商品来源的准确信息。
数字化和优化仓库管理
RFID 的优势在于能够以卓越的速度进行库存盘点。仓库员工使用手持阅读设备扫描未开封的纸箱，以清点里面的产品。无线电波穿透纸箱外壳，只需几秒钟即可准确清点数量和颜色。库存盘点时间从数小时缩短到几分钟。库存准确率提高到 99% 以上。优衣库完全消除了购物应用程序上的库存差异或虚假报告。当您在线查找商店信息时，您总能找到您需要的商品。数据的透明度有助于减轻员工手动盘点的负担。
当货架上的某个型号即将售罄时，系统会自动通知。员工及时补充商品，以免错失销售机会。实时数据同步有助于企业灵活地协调各分店之间的商品。商品流变得更加透明和高效。企业减少了库存积压，避免了运营资源的浪费。供应链中的每个环节都基于实际数据运行，而不是感性的预测。RFID 帮助优衣库严格控制商品从离开工厂到通过商店安全门的过程。这最大限度地减少了因混淆或盗窃造成的商品损失。
数据战略和长期投资回报
每个 RFID 标签的价格约为 1,000 越南盾到 1,200 越南盾，乘以每年售出的数十亿件产品，这是一笔巨大的成本。优衣库接受这笔费用，以换取详细的销售数据。来自每次付款的信息帮助该公司了解客户的准确消费趋势。该公司根据每种型号的实际消费速度调整生产计划。这有助于减少多余的库存，并通过限制过度生产来保护环境。RFID 芯片是目前最有效的客户行为数据收集工具。企业可以每天而不是每季度掌握市场变化。
对 RFID 的投资帮助优衣库将员工的角色从扫描代码转变为支持客户。人力资源被用于创造更高价值的工作，而不是执行重复的操作。由于快速的结账速度和货架上始终有货，收入增加了。产品生命周期得到严格管理，有助于优化每平方米商店的利润。这个小芯片在 Fast Retailing 集团基于数据的商业模式中发挥着核心作用。将 RFID 集成到整个系统中，有助于该公司快速响应全球供应链的变化。您获得了便利，而企业获得了精简和无限的扩展能力。
