Atụmatụ Nkwado
Ngbanwe 1-1 maka mmejọ n’ime ọnwa 6 na akwụkwọ ikike ọnwa 12
Ndị ahịa na ndị mmekọ a hụrụ n’anya, Nextwaves na-ekele gị n’eziokwu maka ntụkwasị obi, nhọrọ, na iji ngwaahịa chính hãng anyị. Nextwaves kwetara ịkwado ndị ahịa site na atụmatụ bảo hành doro anya, ngwa ngwa, na nke ziri ezi dịka ndị a:
1. Atụmatụ ngbanwe 1-1 maka ngwaahịa nwere mmejọ n’ime ọnwa 6
N’ime ọnwa 6 mbụ site na ụbọchị e natara ngwaahịa ahụ, Nextwaves ga-etinye ozugbo atụmatụ ngbanwe 1-1 maka ngwaahịa chính hãng Nextwaves nwere mmejọ. N’ime ọnwa 6 mbụ, ngwaahịa ọ bụla nwere mmejọ a ga-eji ngwaahịa ọhụrụ dochie ya n’enweghị mkpa ịkọwa ọzọ.
Nchịkọta ebe a na-etinye
- Ngwaahịa bụ isi: mgbe mmejọ mere, Nextwaves ga-edochie ngwaahịa ahụ ozugbo na nke ọhụrụ nwere otu model, nkọwa, na nhazi, ma ọ bụ na ngwaahịa yiri ya maka onye ahịa. Ngbanwe n’ime ọnwa 6 mbụ bụ n’efu kpamkpam.
- Ngwa ndị gụnyere: ma ọ bụrụ na ngwa dakwasịrị mmejọ, Nextwaves ga-edochie ya na ngwa otu ụdị ahụ ma ọ bụ ngwa nwere otu ọrụ ahụ iji mee ka onye ahịa gaa n’ihu iji ngwaahịa ahụ n'ụzọ dị mfe.
- Ngwaọrụ, nhazi (configuration), ma ọ bụ nsogbu ndị enwere ike idozi site n’ime mmelite, iweghachi nwụnye (reinstallation), imegharị nhazi (reconfiguration), ma ọ bụ nduzi teknụzụ: Nextwaves ga-enye nkwado ngwa ngwa. Ọ bụrụ na a chọpụtaghị mmebi akụrụngwa (hardware defect), iwu nnọchi ngwaahịa (product replacement policy) agaghị etinyere.
Ọnọdụ itinye aka
Ngwaọrụ Nextwaves niile a zụtara n’aka gọọmentị n’ime ọnwa 6 mbụ site na ụbọchị e natara ha ruru eru maka iwu nnọchi ozugbo 1-for-1 ma ọ bụrụ na enwere ntụpọ.
Usoro nkwa (Warranty process)
Onye ahịa na-enye Nextwaves nzaghachi na ozi gbasara ngwaahịa chọrọ nkwado nkwa. Mgbe Nextwaves nwetachara arịrịọ ahụ, ọ ga-ezitere onye ahịa ngwaahịa ọhụrụ ozugbo na adreesị e kwadoro. N’otu oge ahụ, onye ahịa ga-eweghachite ngwaahịa nwere ntụpọ gaa n’etiti nnata e họpụtara nke Nextwaves dịka ntuziaka enyere.
2. Iwu Nkwa 12-Month
Ngwaahịa Nextwaves niile a zụtara n’aka gọọmentị nwere nkwa ọnwa 12 site na ụbọchị e natara ha.
- Iwu nkwa a na-emetụta naanị ngwaahịa isi, ọ naghị etinyere ya ozugbo maka ngwa (accessories) ndị a na-agụnyere na ngwaahịa isi.
- Mgbe ngwaahịa mepụtara ntụpọ n’ime oge nkwa, Nextwaves na-ekwe nkwa ịnakọta, nyochaa, ma mezue usoro nkwa n’ime ụbọchị ọrụ 15.
- Mgbe e rụzighachara ma ọ bụ jee ozi n’okpuru nkwa, Nextwaves na-ekwe nkwa na otu ntụpọ ahụ agaghị apụta ọzọ n’ime ụbọchị ọrụ 30 site na ụbọchị a mechara ọrụ nkwa. Ọ bụrụ na ngwaahịa chọrọ ọrụ nkwa ọzọ maka otu ntụpọ n’ime oge a, ma ọ bụ ma ọ bụrụ na Nextwaves gafere oge nhazi a kwere n’ihe gbasara ụbọchị ọrụ 15 n’enweghị ihe kpatara doro anya, onye ahịa ga-eru eru maka iwu nnọchi 1-for-1.
Ọnọdụ itinye aka
Ngwaahịa ga-abụrịrị ngwaahịa Nextwaves a zụtara n’aka gọọmentị ma ka nọ n’ime ọnwa 12 mbụ site na ụbọchị e natara ya.
Ihe anaghị ekpuchi n’ime nkwa ọnwa 12
- Ngwaahịa mebiri emebi n’ihi ojiji ezighị ezi, ịghara ịgbaso ntuziaka, inye ọkụ na-ezighị ezi, gburugburu ọrụ na-ekwesịghị ekwesị, ọkụ, mgbawa, ntinye mmiri, iru mmiri, oxidation, mwụọ nje (insect intrusion), ọdachi okike, ihe mberede ọkụ, ma ọ bụ mmetụta anụ ahụ sitere n’èzí.
- Ngwaahịa e meghere, rụzie ya, gbanwee ya, dochie akụkụ (components), gbanwee firmware, ma ọ bụ mmadụ ma ọ bụ nzukọ ọ bụla na-eme nnyonye anya teknụzụ na-enweghị ikike nke Nextwaves agaghị ekpuchi ya n’okpuru iwu nkwa n’efu.
- A ga-enyocha ntụpọ ndị si n’ime software nke ndị ọzọ (third-party software) sitere, sistemụ jikọtara na-adịghị kwekọrịta, njikọ ngwaọrụ na-ezighị ezi, ngwa ngwa (accessories) na-ekwesịghị ekwesị, ma ọ bụ arụ ọrụ n’èzí ndụmọdụ teknụzụ Nextwaves. A ga-akwado ya dịka ọnọdụ nke ọ bụla si dị.
Usoro nkwa (Warranty process)
Onye ahịa na-ezitere Nextwaves ngwaahịa chọrọ ọrụ nkwa dịka ntuziaka enyere site na ngalaba nkwado teknụzụ ma ọ bụ ngalaba ọrụ ndị ahịa. Mgbe e nyochachara ma mezue usoro nkwa ahụ, Nextwaves ga-eziga ngwaahịa ahụ laghachi onye ahịa na adreesị e kwadoro.
Nextwaves na-ekwe nkwa ịnakọta ma jikwaa arịrịọ nkwa niile n’ụzọ doro anya, ngwa ngwa, ma n’ụzọ ọrụ (responsible).
Onye isi (Director)