Politique de confidentialité

Notre engagement envers votre vie privée.

Chez Nextwaves Industries PTE LTD. (« nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, nos services ou interagissez avec nous.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de plusieurs manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le site web incluent :

Données personnelles : Informations d'identification personnelle, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et adresse de livraison, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le site web, demandez un devis ou nous contactez.

Données dérivées : Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au site web, telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, heures d'accès et pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au site web.

Données financières : Informations financières, telles que les données relatives à votre moyen de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de la carte, date d'expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services depuis le site web.

Données d'appareil mobile : Informations sur l'appareil, telles que l'identifiant de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant, et des informations sur l'emplacement de votre appareil, si vous accédez au site web depuis un appareil mobile.

2. Comment nous utilisons vos informations

Disposer d'informations précises vous concernant nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées vous concernant via le site web pour :

• Créer et gérer votre compte.
• Traiter vos transactions et vous envoyer des informations connexes, y compris les confirmations d'achat et les factures.
• Vous envoyer des e-mails concernant votre compte ou votre commande.
• Exécuter et gérer les achats, les commandes, les paiements et les autres transactions liés au site web.
• Générer un profil personnel vous concernant pour rendre les visites futures plus personnalisées.
• Augmenter l'efficacité et le fonctionnement du site web.
• Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le site web.
• Vous informer des mises à jour du site web.
• Effectuer d'autres activités commerciales selon les besoins.
• Demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du site web.
• Résoudre les litiges et dépanner les problèmes.
• Répondre aux demandes de produits et de service client.

3. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager des informations que nous avons collectées vous concernant dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la loi ou pour protéger les droits : Si nous croyons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour investigar ou remédier aux violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, les biens et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations conformément à toute loi, règle ou réglementation applicable.

Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous rendent des services ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse de données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.

Transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations en rapport avec, ou lors de négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre entreprise.

Affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons que ces affiliés honorent cette politique de confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres entreprises que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

6. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Le droit d'accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
• Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte.
• Le droit à l'effacement – Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit à la limitation du traitement – Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Nextwaves Industries PTE LTD.

Dai Vinh Quang Building, Rue 38, Quartier An Khanh, Ville de Thu Duc, Ho Chi Minh Ville, Vietnam