Politique de Confidentialité

Notre engagement envers votre confidentialité.

Dernière Mise à Jour : Janvier 2025

Chez Nextwaves Industries PTE LTD. (« nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos services ou interagissez avec nous.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons recueillir sur le site Web comprennent :

Données Personnelles : Informations personnellement identifiables, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et adresse de livraison, que vous nous donnez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le site Web, demandez un devis ou nous contactez.

Données Dérivées : Informations que nos serveurs recueillent automatiquement lorsque vous accédez au site Web, telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, temps d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au site Web.

Données Financières : Informations financières, telles que les données liées à votre méthode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de carte, date d'expiration) que nous pouvons recueillir lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services depuis le site Web.

Données d'Appareil Mobile : Informations sur l'appareil, telles que l'identifiant de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant, et des informations sur l'emplacement de votre appareil, si vous accédez au site Web depuis un appareil mobile.

2. Comment nous utilisons vos informations

Avoir des informations précises sur vous nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations recueillies à votre sujet via le site Web pour :

  • Créer et gérer votre compte.
  • Traiter vos transactions et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations d'achat et des factures.
  • Vous envoyer un e-mail concernant votre compte ou votre commande.
  • Remplir et gérer les achats, commandes, paiements et autres transactions liées au site Web.
  • Générer un profil personnel sur vous pour rendre les visites futures plus personnalisées.
  • Augmenter l'efficacité et le fonctionnement du site Web.
  • Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le site Web.
  • Vous informer des mises à jour du site Web.
  • Effectuer d'autres activités commerciales selon les besoins.
  • Demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du site Web.
  • Résoudre les litiges et résoudre les problèmes.
  • Répondre aux demandes de produits et de service client.

3. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons recueillies à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la Loi ou pour Protéger des Droits : Si nous pensons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.

Fournisseurs de Services Tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse de données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.

Transferts d'Entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou une partie de notre entreprise à une autre entreprise.

Affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils respectent cette politique de confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toutes filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

4. Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'abus.

5. Politique pour les enfants

Nous ne sollicitons pas sciemment d'informations auprès des enfants de moins de 18 ans ni ne commercialisons auprès d'eux. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations aussi rapidement que possible.

6. Vos Droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Le droit d'accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
  • Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous croyez inexacte.
  • Le droit à l'effacement – Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de s'opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons recueillies à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière Mise à Jour ».

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Nextwaves Industries PTE LTD.

Bâtiment Dai Vinh Quang, Rue 38, Quartier An Khanh, Ville de Thu Duc, Ho Chi Minh Ville, Vietnam