Hemligheten bakom Uniqlos automatiserade betalsystem

Den bästa kontaktlösa betalningsupplevelsen

Du går in i Uniqlo:s självbetjäningsområde och märker att processen är helt annorlunda än i andra butiker. Istället för att vänta på att personalen ska skanna varje plagg, lägger du hela korgen i ett särskilt fack. Systemet känner genast igen alla varor, inklusive storlek och färg. Manuell streckkodsskanning försvinner. Betalningstiden blir bara några sekunder. Vanliga kassor kan misslyckas på grund av mänskliga fel eller dålig läsning av suddiga streckkoder. Uniqlo löser det genom att använda radiovågor för att läsa av alla varor på en gång.

Processen tar bort onödiga steg och minskar beroendet av kassapersonal. Kunderna känner sig bekväma eftersom de slipper långa köer. Företaget får bättre service under rusningstid. Att hoppa över streckkodjustering gör maskinen enkel för alla åldrar. Du slutför köpet och går därifrån utan att röra varorna igen. Systemet kan läsa av tiotals produkter samtidigt, så köparflödet blir jämnt. Det ger Uniqlo ett stort konkurrensförsprång när det gäller att förbättra butikens shoppingupplevelse.

Den tekniska mekanismen för passiva UHF RFID-chip

Prisetiketten på Uniqlo-produkterna har en tunn krets med ett integrerat chip som kallas RFID Inlay. Det är ett passivt chip utan batteri. Chipet får energi från radiovågor som sänds av läsaren i kassan. När du lägger korgen i maskinen aktiveras antennen på kortet av radiovågorna och skapar en liten induktionsström. Denna ström ger kraft till kretsen så att den kan svara med en unik identifieringskod. UHF-radiovågor på 860-960 MHz går igenom material som tyg, papper och plast. Läsaren kan ta emot signalen från alla platser i korgen utan att röra vid den.

Systemet använder en signal-kollisionsalgoritm för att skilja hundra chip i ett trångt utrymme. Algoritmen låter läsaren prata med varje kort i snabb följd utan att du märker det. Avdelningen i kassan fungerar som en vågskärm som begränsar signalen till maskinens insida. Detta hindrar läsaren från att plocka upp signaler från kunder som står nära. Systemet skapar en egen och helt exakt identifieringsmiljö för varje transaktion. Kombinationen av vågskyddshårdvara och höghastighetskommunikation gör att maskinen kan hantera många varor samtidigt. Du ser antalet direkt på skärmen när du lägger ner korgen.

Värdet av den unika EPC-identifieraren

Vanliga streckkoder identifierar bara produkttypen, så tio tröjor i samma modell har samma kod. RFID-chipet använder en EPC-kod för att identifiera varje enskild vara. Två tröjor i samma storlek och färg får helt olika koder. Det gör att Uniqlo kan följa varje plagg från fabriken till kunden. Systemet vet exakt var den tröja du håller är tillverkad och när den kom in i lagret. Spårbarheten hjälper till att stoppa förfalskningar och förbättra kvalitetskontrollen. EPC-koden följer GS1-standarden, så den fungerar i alla lager världen över.

EPC-koden ger detaljerad data om hur länge en vara har stått på hyllan. Företaget kan se vilka produkter som ligger för länge och flytta dem eller sänka priset i tid. Informationen hjälper till att optimera butikens yta. Personal behöver inte gissa lagertillståndet. All data visas tydligt i centrala systemet. Den unika identifieringen gör varje vara till en levande datapunkt i leveranskedjan. Att hantera varje enskild produkt minskar fel vid inventering av tusentals färg- och storleksvarianter. Du får alltid korrekt information om varans ursprung.

Digitalisering och optimering av lagerhantering

RFID:s stora fördel är den snabba lagerinventeringen. Lagerpersonalen använder en handläsare för att skanna igenom en förseglad kartong och räkna varorna inuti. Radiovågor går igenom kartongen och ger exakt antal och färg på några sekunder. Inventeringen går från timmar till minuter. Noggrannheten blir över 99 %. Uniqlo slipper helt skillnader i lagersaldo eller fel i appen. Du hittar alltid rätt vara när du söker i butiken online. Den tydliga datan minskar den manuella inventeringen för personalen.