Prestaňte strácať predaj kvôli fantómovej zásobe. Presne viete, čo máte, kde to je, každú hodinu každý deň.

Počas viac ako päťdesiatich rokov bol Universal Product Code (UPC) barcode základom maloobchodu. Štandardizoval obchod, umožnil skenovanie na pokladni a spustil prvú generáciu počítačového riadenia zásob. Má však fatálnu chybu: je „slepý“. Vyžaduje priamu viditeľnosť, vyžaduje manuálny zásah a nedokáže rozlíšiť dve identické položky. Tento limit viedol k globálnej kríze známej ako „Inventory Distortion“ – problém v hodnote biliónov dolárov, keď predajcovia jednoducho netušia, čo majú k dispozícii.

V ére moderného omnichannelu je táto slepota existenčná. Keď si zákazník objedná položku online na vyzdvihnutie v predajni (BOPIS), systém skontroluje databázu zásob. Databáza ukáže „Quantity: 1“. Ale je to tam? Je to v zadnej miestnosti? Je to v skúšobnej kabínke? Nebolo to ukradnuté? Alebo sa to predalo včera a databáza sa neaktualizovala?

Výsledkom je krehký dodávateľský reťazec tlmený „safety stockom“ – nadbytočnými zásobami nakúpenými len na zakrytie nepresností v dátach. Predajcovia sa topia v zásobách, ktoré nedokážu predať, pričom zároveň prichádzajú o tržby za položky, o ktorých „majú“ že ich majú, no nevedia ich nájsť. Manuálne cyklické počítanie – tradičný liek – je príliš pomalé, príliš drahé a príliš náchylné na chyby na to, aby to vyriešilo. Odvetvie potrebuje posun paradigmou zo „skenovania“ na „vnímanie“ (sensing).