プライバシーポリシー

お客様のプライバシーへの取り組み。

最終更新日: 2025年1月

Nextwaves Industries PTE LTD.（「当社」）は、お客様のプライバシーを保護することに尽力しています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社のサービスを利用したり、当社とやり取りしたりする際に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、さまざまな方法でお客様に関する情報を収集する場合があります。ウェブサイトで収集する可能性のある情報には以下のものがあります。

個人データ：お客様がウェブサイトに登録したり、見積もりを依頼したり、当社に連絡したりする際に、自発的に当社に提供される、名前、メールアドレス、電話番号、会社名、配送先住所などの個人を特定できる情報。

派生データ：お客様がウェブサイトにアクセスしたときにサーバーが自動的に収集する情報。IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス時間、およびウェブサイトにアクセスする直前と直後に閲覧したページなど。

財務データ：お客様がウェブサイトから当社のサービスを購入、注文、返品、交換、または情報を要求したときに収集する可能性のある、支払い方法に関連するデータ（有効なクレジットカード番号、カードブランド、有効期限など）。

モバイルデバイスデータ：モバイルデバイスからウェブサイトにアクセスする場合の、モバイルデバイスID、モデル、メーカーなどのデバイス情報、およびデバイスの位置情報。

2.情報の使用方法

お客様に関する正確な情報を持つことで、スムーズで効率的かつカスタマイズされた体験を提供できます。具体的には、ウェブサイトを通じて収集したお客様に関する情報を以下の目的で使用する場合があります。

• アカウントの作成と管理。
• 取引の処理と、購入確認や請求書などの関連情報の送信。
• アカウントまたは注文に関するメール送信。
• ウェブサイトに関連する購入、注文、支払い、およびその他の取引の履行と管理。
• 将来の訪問をよりパーソナライズするための個人プロファイルの生成。
• ウェブサイトの効率と運用の向上。
• 使用状況と傾向の監視および分析によるウェブサイト体験の向上。
• ウェブサイトの更新通知。
• 必要に応じたその他の事業活動の実施。
• フィードバックの依頼およびウェブサイトの使用に関する連絡。
• 紛争の解決と問題のトラブルシューティング。
• 製品およびカスタマーサービスのリクエストへの対応。

3. 情報の開示

特定の状況下で、収集したお客様に関する情報を共有する場合があります。お客様の情報は以下のように開示される場合があります。

法律による場合または権利の保護のため：法的手続きへの対応、当社のポリシーの違反の可能性の調査または是正、または他者の権利、財産、安全の保護のために、お客様に関する情報の公開が必要であると判断した場合、適用される法律、規則、または規制によって許可または要求される範囲で情報を共有する場合があります。

サードパーティサービスプロバイダー：支払い処理、データ分析、メール配信、ホスティングサービス、カスタマーサービス、マーケティング支援など、当社のためにまたは当社に代わってサービスを実行するサードパーティと情報を共有する場合があります。

事業譲渡：合併、会社資産の売却、資金調達、または当社の事業の全部または一部の他社への買収に関連して、またはその交渉中に、情報を共有または譲渡する場合があります。

関連会社：関連会社と情報を共有する場合があります。その場合、それらの関連会社にこのプライバシーポリシーを遵守するよう要求します。関連会社には、当社の親会社および子会社、合弁事業パートナー、または当社が管理する、または当社と共通の管理下にあるその他の会社が含まれます。

4. 情報のセキュリティ

当社は、個人情報の保護に役立つ管理的、技術的、および物理的なセキュリティ対策を使用しています。当社は、お客様が提供する個人情報を保護するために合理的な措置を講じていますが、当社の努力にもかかわらず、セキュリティ対策が完全または侵入不可能であることはなく、データ転送方法が傍受やその他の種類の悪用に対して保証されることはないことにご注意ください。

5. 子供に関するポリシー

当社は、18歳未満の子供から故意に情報を求めたり、マーケティングを行ったりすることはありません。保護者の同意確認なしに18歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、その情報を可能な限り迅速に削除します。

6. お客様の権利

お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下の権利がある場合があります。

• アクセス権 – お客様は個人データのコピーを要求する権利があります。
• 訂正権 – お客様は、不正確であると思われる情報の訂正を要求する権利があります。
• 消去権 – 特定の条件下で、お客様は個人データの消去を要求する権利があります。
• 処理制限権 – 特定の条件下で、お客様は個人データの処理を制限するよう要求する権利があります。
• 処理に異議を唱える権利 – 特定の条件下で、お客様は個人データの処理に異議を唱える権利があります。
• データポータビリティ権 – 特定の条件下で、お客様は収集したデータを別の組織に、または直接お客様に転送するよう要求する権利があります。

7. プライバシーポリシーの変更

当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用的、法的、または規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、新しいプライバシーポリシーをこのページに掲載し、「最終更新日」の日付を更新することで通知します。

8. お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問やご意見がございましたら、以下までお問い合わせください。

Nextwaves Industries PTE LTD.

Dai Vinh Quang Building, Street 38, An Khanh Ward, Thu Duc City, Ho Chi Minh City, Vietnam