プライバシーポリシー

お客様のプライバシーに対する当社の取り組み。

最終更新日：2025年1月

Nextwaves Industries PTE LTD.（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを訪問し、当社のサービスを利用し、または当社とやり取りする際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、さまざまな方法でお客様に関する情報を収集することがあります。ウェブサイトで収集する可能性のある情報には、以下が含まれます。

個人データ：お客様がウェブサイトに登録したり、見積もりを要求したり、当社に連絡したりする際に、お客様が自発的に当社に提供する、氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、配送先住所などの個人を特定できる情報。

派生データ：お客様がウェブサイトにアクセスした際に、当社のサーバーが自動的に収集する情報（お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス時間、ウェブサイトにアクセスする直前および直後に表示したページなど）。

財務データ：お客様が当社のサービスを購入、注文、返品、交換、またはウェブサイトから当社のサービスに関する情報を要求する際に収集する可能性のある、お客様の支払い方法（有効なクレジットカード番号、カードブランド、有効期限など）に関連する財務情報。

モバイルデバイスデータ：お客様がモバイルデバイスからウェブサイトにアクセスした場合の、お客様のモバイルデバイスID、モデル、メーカーなどのデバイス情報、およびお客様のデバイスの位置に関する情報。

2. お客様の情報の利用方法

お客様に関する正確な情報を把握することで、スムーズで効率的かつカスタマイズされたエクスペリエンスを提供できます。具体的には、ウェブサイトを通じて収集した情報を以下の目的で使用することがあります。

• お客様のアカウントを作成および管理するため。
• お客様の取引を処理し、購入確認や請求書など、関連情報を送信するため。
• お客様のアカウントまたは注文に関してメールを送信するため。
• ウェブサイトに関連する購入、注文、支払い、その他の取引を履行および管理するため。
• 今後の訪問をよりパーソナライズするために、お客様に関する個人プロファイルを作成するため。
• ウェブサイトの効率と運用を向上させます。
• ウェブサイトでの体験を向上させるために、利用状況と傾向を監視および分析します。
• ウェブサイトの更新について通知します。
• 必要に応じて、その他の事業活動を実行するため。
• フィードバックを求め、お客様のウェブサイト利用についてご連絡するため。
• 紛争を解決し、問題をトラブルシューティングするため。
• 製品およびカスタマーサービスのリクエストに対応するため。

3. お客様の情報の開示

特定の状況において、お客様に関して収集した情報を共有することがあります。お客様の情報は、以下のように開示される場合があります。

法律または権利の保護による場合：お客様に関する情報の開示が、法的手続きへの対応、当社のポリシーの潜在的な違反の調査または是正、または他者の権利、財産、安全を保護するために必要であると当社が判断した場合、適用される法律、規則、または規制によって許可または義務付けられている範囲でお客様の情報を共有することがあります。

第三者のサービスプロバイダー：当社は、支払い処理、データ分析、メール配信、ホスティングサービス、カスタマーサービス、マーケティング支援など、当社のためにまたは当社を代表してサービスを提供する第三者とお客様の情報を共有することがあります。

事業譲渡：当社は、合併、会社の資産売却、資金調達、または当社の事業の全部または一部の他の会社への買収に関連して、または交渉中に、お客様の情報を共有または譲渡することがあります。

関連会社：当社は、関連会社とお客様の情報を共有することがあります。その場合、当社はこれらの関連会社に対し、本プライバシーポリシーを遵守することを義務付けます。関連会社には、当社の親会社、子会社、合弁事業パートナー、または当社が管理している、または当社と共通の支配下にあるその他の会社が含まれます。

4. お客様の情報のセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために、管理上、技術上、物理的なセキュリティ対策を講じています。お客様からご提供いただいた個人情報を保護するために合理的な措置を講じていますが、当社の努力にもかかわらず、セキュリティ対策は完全ではなく、突破できないこと、また、データの送信方法に、傍受やその他の種類の不正使用に対する保証はないことにご留意ください。

5. 子供に関するポリシー

当社は、18歳未満の子供から意図的に情報を求めたり、子供を対象としたマーケティングを行ったりすることはありません。18歳未満の子供から、保護者の同意を得ずに個人情報を収集したことが判明した場合、当社は、その情報をできるだけ速やかに削除します。

6. お客様の権利

お客様の所在地によっては、お客様の個人情報に関して以下の権利を有することがあります。

• アクセスする権利 – お客様は、ご自身の個人データのコピーを要求する権利を有します。
• 訂正する権利 – お客様は、不正確であると思われる情報を当社が訂正することを要求する権利を有します。
• 消去する権利 – お客様は、特定の条件下で、当社がお客様の個人データを消去することを要求する権利を有します。
• 処理を制限する権利 – お客様は、特定の条件下で、当社がお客様の個人データの処理を制限することを要求する権利を有します。
• 処理に異議を唱える権利 – お客様は、特定の条件下で、当社によるお客様の個人データの処理に異議を唱える権利を有します。
• データポータビリティの権利 – お客様は、当社が収集したデータを、特定の条件下で、別の組織またはお客様に直接転送するよう要求する権利を有します。

7. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更またはその他の運用上、法的、または規制上の理由を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することにより、お客様に通知します。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、下記までご連絡ください。

Nextwaves Industries PTE LTD.

Dai Vinh Quang Building, Street 38, An Khanh Ward, Thu Duc City, Ho Chi Minh City, Vietnam