Politica de confidențialitate

Angajamentul nostru față de confidențialitatea dumneavoastră.

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

La Nextwaves Industries PTE LTD. ("noi"), ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web, utilizați serviciile noastre sau interacționați cu noi.

1. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta informații despre dumneavoastră într-o varietate de moduri. Informațiile pe care le putem colecta pe site-ul web includ:

Date personale: Informații de identificare personală, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, numele companiei și adresa de expediere, pe care ni le oferiți în mod voluntar atunci când vă înregistrați pe site-ul web, solicitați o ofertă sau ne contactați.

Date derivate: Informații pe care serverele noastre le colectează automat atunci când accesați site-ul web, cum ar fi adresa dumneavoastră IP, tipul de browser, sistemul de operare, orele de acces și paginile pe care le-ați vizualizat direct înainte și după accesarea site-ului web.

Date financiare: Informații financiare, cum ar fi datele referitoare la metoda dumneavoastră de plată (de exemplu, numărul valid al cardului de credit, marca cardului, data de expirare) pe care le putem colecta atunci când achiziționați, comandați, returnați, schimbați sau solicitați informații despre serviciile noastre de pe site-ul web.

Date despre dispozitivele mobile: Informații despre dispozitiv, cum ar fi ID-ul dispozitivului mobil, modelul și producătorul, și informații despre locația dispozitivului dumneavoastră, dacă accesați site-ul web de pe un dispozitiv mobil.

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Având informații exacte despre dumneavoastră, ne permite să vă oferim o experiență fluidă, eficientă și personalizată. Mai exact, putem utiliza informațiile colectate despre dumneavoastră prin intermediul site-ului web pentru a:

• Creați și gestionați contul dumneavoastră.
• Procesați tranzacțiile dumneavoastră și vă trimite informații aferente, inclusiv confirmări de achiziție și facturi.
• Vă trimite e-mailuri cu privire la contul sau comanda dumneavoastră.
• Efectua și gestiona achiziții, comenzi, plăți și alte tranzacții legate de site-ul web.
• Generați un profil personal despre dumneavoastră pentru a face vizitele viitoare mai personalizate.
• Creșteți eficiența și funcționarea site-ului web.
• Monitorizați și analizați utilizarea și tendințele pentru a vă îmbunătăți experiența cu site-ul web.
• Vă notificați cu privire la actualizările site-ului web.
• Efectua alte activități de afaceri, după cum este necesar.
• Solicita feedback și vă contacta cu privire la utilizarea site-ului web.
• Soluționa dispute și remedia probleme.
• Răspunde la solicitările de produse și servicii pentru clienți.

3. Dezvăluirea informațiilor dumneavoastră

Este posibil să partajăm informațiile pe care le-am colectat despre dumneavoastră în anumite situații. Informațiile dumneavoastră pot fi dezvăluite după cum urmează:

Prin lege sau pentru a proteja drepturile: Dacă considerăm că divulgarea informațiilor despre dumneavoastră este necesară pentru a răspunde la proceduri legale, pentru a investiga sau remedia potențiale încălcări ale politicilor noastre sau pentru a proteja drepturile, proprietatea și siguranța altora, este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră, conform permisiunii sau cerințelor oricărei legi, reguli sau reglementări aplicabile.

Furnizori de servicii terți: Este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu terți care prestează servicii pentru noi sau în numele nostru, inclusiv procesarea plăților, analiza datelor, livrarea prin e-mail, servicii de găzduire, servicii pentru clienți și asistență de marketing.

Transferuri de afaceri: Este posibil să partajăm sau să transferăm informațiile dumneavoastră în legătură cu, sau în timpul negocierilor pentru, orice fuziune, vânzare de active ale companiei, finanțare sau achiziție a tuturor sau a unei părți din afacerea noastră către o altă companie.

Afiliați: Este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu afiliații noștri, caz în care vom solicita ca acei afiliați să respecte această Politică de confidențialitate. Afiliații includ compania noastră mamă și orice filiale, parteneri de joint venture sau alte companii pe care le controlăm sau care se află sub control comun cu noi.

4. Securitatea informațiilor dumneavoastră

Utilizăm măsuri de securitate administrative, tehnice și fizice pentru a ajuta la protejarea informațiilor dumneavoastră personale. Deși am luat măsuri rezonabile pentru a securiza informațiile personale pe care ni le furnizați, vă rugăm să rețineți că, în ciuda eforturilor noastre, nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nicio metodă de transmitere a datelor nu poate fi garantată împotriva oricărei interceptări sau a altui tip de utilizare abuzivă.

5. Politica pentru copii

Nu solicităm în mod intenționat informații de la sau nu comercializăm către copii cu vârsta sub 18 ani. Dacă aflăm că am colectat informații personale de la un copil cu vârsta sub 18 ani fără verificarea consimțământului parental, vom șterge acele informații cât mai curând posibil.

6. Drepturile dumneavoastră

În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să aveți următoarele drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces – Aveți dreptul de a solicita copii ale datelor dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare – Aveți dreptul de a solicita să corectăm orice informație pe care o considerați inexactă.
• Dreptul la ștergere – Aveți dreptul de a solicita să ștergem datele dumneavoastră personale, în anumite condiții.
• Dreptul de a restricționa prelucrarea – Aveți dreptul de a solicita să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
• Dreptul de a obiecta la prelucrare – Aveți dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi, în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitatea datelor – Aveți dreptul de a solicita să transferăm datele pe care le-am colectat către o altă organizație sau direct către dumneavoastră, în anumite condiții.

7. Modificări la această politică de confidențialitate

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vă vom notifica cu privire la orice modificări prin publicarea noii politici de confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei „Ultima actualizare”.

8. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

Nextwaves Industries PTE LTD.

Clădirea Dai Vinh Quang, Strada 38, Cartierul An Khanh, Orașul Thu Duc, Ho Chi Minh City, Vietnam