Секрет автоматизованої системи оплати Uniqlo

Найоптимальніший безконтактний досвід оплати

Ви заходите в зону самообслуговування в Uniqlo і бачите, що процес працює зовсім інакше, ніж у інших мереж. Замість того, щоб працівник сканував штрих-коди на кожному шарі тканини, ви кладете всю корзину в спеціальний відсік. Система миттєво розпізнає весь список товарів, включаючи розмір і колір. Ручне сканування зникає. Час оплати скорочується до кількох секунд. Традиційна каса часто має помилки через людей або сканер, який не читає розмиті коди. Uniqlo вирішує це, використовуючи радіохвилі для одночасного зчитування інформації.

Процес усуває зайві кроки і зменшує залежність від касирів. Клієнти не стоять у довгій черзі. Під час пікових годин магазин обслуговує більше людей. Прибираючи крок вирівнювання штрих-коду, самообслуговування стає зручним для всіх вікових груп. Ви завершуєте покупку і йдете, не торкаючись товару ще раз. Система розпізнає десятки товарів одночасно, тому потік покупців не зупиняється. Це дає Uniqlo великий конкурентний плюс у покращенні магазинного досвіду.

Технічний принцип пасивного чипа RFID UHF

Етикетка товару в Uniqlo містить тонку плату з вбудованим чипом - RFID Inlay. Це пасивний чип без батареї. Чип отримує енергію від радіохвиль, які випромінює зчитувач у касі. Коли ви кладете корзину в апарат, радіохвилі активують антену на мітці і створюють невеликий індукційний струм. Цей струм живить мікросхему, яка відповідає унікальним ідентифікатором. UHF-хвилі в діапазоні 860-960 МГц проходять через тканину, папір, пластик. Зчитувач отримує сигнал з будь-якої позиції в корзині без прямого контакту.

Система використовує алгоритм уникнення колізій, щоб розрізняти сотні чипів у обмеженому просторі. Алгоритм дозволяє зчитувачу спілкуватися з кожною міткою дуже швидко, майже непомітно. Перегородка в апараті працює як хвильовий екран, обмежуючи сигнал всередині. Це запобігає випадковому зчитуванню товарів, що належать іншим покупцям поруч. Така ізольована зона дає абсолютну точність кожної транзакції. Поєднання екрану і високошвидківого протоколу дозволяє обробляти велику кількість товарів одночасно. Ви бачите результат підрахунку одразу на екрані, коли ставите корзину.

Цінність унікального EPC-ідентифікатора

Звичайний штрих-код ідентифікує тип товару, тому десять однакових футболок мають однаковий код. RFID-чип використовує EPC, який унікально ідентифікує кожен окремий предмет. Дві футболки одного розміру і кольору мають різні коди. Це дозволяє Uniqlo точно відстежувати шлях кожної одиниці від заводу до споживача. Система точно знає, де виготовлено вашу футболку і коли вона потрапила на склад. Така простежуваність допомагає боротися з підробками і контролювати якість. Кодування за глобальним стандартом GS1 робить систему сумісною зі складами по всьому світу.

EPC-код містить детальну інформацію про час перебування товару на полиці. Бізнес дізнається, який товар довго стоїть, і може перемістити його або знизити ціну. Дані допомагають оптимізувати простір у магазині. Працівники більше не вгадують стан запасів. Вся інформація відображається в центральній системі управління. Унікальна ідентифікація перетворює кожен товар у живий пункт даних у ланцюжку постачання. Управління окремими одиницями знижує помилки при інвентаризації тисяч різних кольорів і розмірів. Ви завжди отримуєте точну інформацію про походження обраного товару.

Цифровізація та оптимізація управління складом

Перевага RFID - швидка інвентаризація. Працівники беруть портативний зчитувач і сканують закриту коробку, не розпаковуючи її. Радіохвилі проникають у картон, дозволяючи точно підрахувати кількість і колір за кілька секунд. Час інвентаризації скорочується з кількох годин до кількох хвилин. Точність перевищує 99 %. Uniqlo повністю усуває розбіжності в залишках і помилки в додатку для покупців. Ви завжди знайдете потрібний товар, коли перевіряєте онлайн-каталог. Прозорі дані зменшують навантаження на працівників.