Uniqlo automatizuotos mokėjimo sistemos paslaptis

Geriausias belekontaktis mokėjimo patyrimas

Įeinate į Uniqlo belekontaktį mokėjimo zoną ir matote, kad procesas veikia visiškai kitaip nei kitose parduotuvėse. Vietoj to, kad darbuotojas ieškotų brūkšninio kodo ant kiekvienos drabužio dalies, jūs padedate visą krepšelį į specialų įrenginį. Sistema iš karto atpažįsta visų prekių sąrašą, įskaitant dydį ir spalvą. Rankinis brūkšninio kodo skaitymas išnyksta. Mokėjimo laikas sumažėja iki kelių sekundžių. Tradicinis mokėjimo procesas dažnai susiduria su klaidomis dėl žmonių ar optinių skaitytuvų, kurie nesugeba nuskaityti neryškios žymės. Uniqlo išsprendžia šią problemą naudodama radijo bangas, kurios skaito informaciją masiškai.

Šis procesas pašalina perteklinius žingsnius ir sumažina priklausomybę nuo kasų darbuotojų. Pirkėjai jaučiasi patogiai, nes nereikia stovėti ilgoje eilėje. Įmonė pasiekia didesnį aptarnavimo efektyvumą piko valandomis. Brūkšninio kodo suderinimo žingsnis praleidžiamas, todėl savitarnos kasos yra draugiškos visoms amžiaus grupėms. Jūs baigiate sandorį ir išeinate be jokio kontakto su prekėmis. Sistema vienu metu atpažįsta dešimtis prekių, leidžiant pirkėjų srautui tekėti nuolat. Tai suteikia Uniqlo didelį konkurencinį pranašumą gerinant pirkimo patirtį parduotuvėje.

Pasivaus UHF RFID lusto technika

Uniqlo produktų kainų etiketės turi ploną plokštę su integruota grandine, vadinama RFID inlay. Tai yra pasyvus lusto, nenaudojantis baterijos. Lusto gauna energiją iš radijo bangų, kurias išskiria skaitytuvas mokėjimo mašinoje. Kai padedate krepšelį į įrenginį, radijo bangos aktyvuoja anteną ant kortelės ir sukuria mažą indukcijos srovę. Ši srovė suteikia energiją integruotai grandinei, kad ji atsakytų su unikaliu identifikacijos kodu. UHF radijo bangos 860-960 MHz dažniu prasiskverbia per įvairias medžiagas, tokias kaip audinys, popierius, plastikas. Skaitytuvas gauna signalą iš bet kurios krepšelio vietos be tiesioginio kontakto.

Sistema naudoja signalų susidūrimo algoritmą, kad atskirtų šimtus lusto ribotoje erdvėje. Šis algoritmas leidžia skaitytuvui bendrauti su kiekviena kortele itin greitai, beveik nepastebimai. Mokėjimo mašinos skydas veikia kaip bangų skydas, ribojantis signalą mašinos viduje. Šis dizainas neleidžia skaitytuvui sugauti signalų iš netoliese esančių klientų prekių. Sistema sukuria atskirą ir visiškai tikslią atpažinimo aplinką kiekvienam sandoriui. Bangų skydų aparatinė įranga ir greitos komunikacijos protokolas leidžia mašinai vienu metu apdoroti didelį prekių kiekį. Jūs matote skaičiavimo rezultatą ekrane iškart, kai nuleidžiate krepšelį.

Unikalios EPC identifikacijos vertė

Įprastiniai brūkšniniai kodai identifikuoja prekę pagal tipą, todėl dešimt vienodos modelio marškų turi tą patį kodą. RFID lusto naudoja EPC kodą, kad tiksliai atpažintų kiekvieną atskirą prekę. Dvi tos pačios dydžio ir spalvos marškiniai turi visiškai skirtingus kodus. Tai leidžia Uniqlo tiksliai sekti kiekvieno produkto kelią nuo gamyklos iki vartotojo. Sistema žino, kur buvo pagaminta jūsų rankoje laikoma marškinėlis ir kada jis buvo priimtas į sandėlį. Ši sekimo galimybė padeda kovoti su klastotėmis ir efektyviau valdyti kokybę. Duomenys, užkoduoti pagal pasaulinį GS1 standartą, užtikrina suderinamumą su bet kuriuo pasauliniu sandėliu.

EPC kodas suteikia išsamų duomenį, kiek laiko prekė buvo lentynoje. Įmonė žino, kurios prekės per ilgai liko vietoje, kad galėtų laiku perkelti arba sumažinti kainą. Šie duomenys padeda optimizuoti parduotuvės eksponavimo erdvę. Darbuotojai nebereikia spėlioti prekių būklės. Visa informacija aiškiai rodoma centrinėje valdymo sistemoje. Unikali identifikacija paverčia kiekvieną prekę gyvu duomenų tašku tiekimo grandinėje. Valdymas atskirai kiekvienam vienetui sumažina klaidas, kai tikrinamos tūkstančiai spalvų ir dydžių variantų. Jūs visada gaunate tikslią informaciją apie pasirinktos prekės kilmę.

Skaitmeninimas ir sandėlio valdymo optimizavimas

RFID privalumas - greitas sandėlio patikrinimas. Sandėlio darbuotojai naudoja rankinį skaitytuvą, kad nuskenuotų sandėlio dėžes, net jei jos uždarytos, ir suskaičiuotų viduje esančias prekes. Radijo bangos prasiskverbia per kartono dėžes, leidžiančios per kelias sekundes tiksliai suskaičiuoti kiekį ir spalvas. Patikrinimo laikas sumažėja nuo kelių valandų iki kelių minučių. Tikslumas viršija 99 %. Uniqlo visiškai pašalina sandėlio neatitikimus ir klaidingus duomenis programėlėje. Jūs visada rasite reikiamą prekę, kai tikrinat informaciją internete. Duomenų skaidrumas sumažina rankinio patikrinimo naštą darbuotojams.

Sistema automatiškai praneša, kai tam tikras prekių modelis artėja prie išparduodimo lentynos. Darbuotojai laiku papildys prekes, kad nepraleistų pardavimo galimybės. Realaus laiko duomenų sinchronizavimas leidžia įmonei lankščiai koordinuoti prekes tarp filialų. Prekių srautas tampa skaidresnis ir efektyvesnis. Įmonė sumažina sandėlio atsargas ir išvengia išteklių švaistymo. Kiekvienas tiekimo grandinės etapas veikia remdamasis realiais duomenimis, o ne subjektyviomis prognozėmis. RFID padeda Uniqlo griežtai kontroliuoti prekes nuo gamyklos iki saugumo vartų parduotuvėje. Tai sumažina prekių praradimą dėl klaidų ar vagysčių.

Ilgalaikė duomenų strategija ir investicijų efektyvumas

Kiekviena RFID kortelė kainuoja apie 1 000-1 200 VND, o tai, atsižvelgiant į milijardus parduodamų produktų per metus, sukelia dideles išlaidas. Uniqlo priima šias išlaidas mainais į išsamų pardavimų duomenų rinkinį. Informacija iš kiekvieno sandorio leidžia įmonei tiksliai suprasti klientų pirkimo tendencijas. Įmonė koreguoja gamybos planus pagal realų kiekvieno modelio pardavimo greitį. Tai sumažina perteklines atsargas ir saugo aplinką, ribodama perteklinę gamybą. RFID lusto yra efektyviausia šiuo metu klientų elgsenos duomenų rinkimo priemonė. Įmonė seka rinkos pokyčius kasdien, o ne kas ketvirtį.

Investavimas į RFID padeda Uniqlo pakeisti darbuotojų vaidmenį nuo kodo nuskaitymo iki klientų aptarnavimo. Žmonės skiriami vertingesniems darbams, o ne kartojamiems užduotims. Pajamos auga dėl greito mokėjimo ir prekių, kurios visada yra lentynose. Produkto gyvavimo ciklas yra griežtai valdomas, todėl maksimaliai išnaudojamas pelnas kiekvienam parduotuvės kvadratiniam metrui. Ši maža mikroschema yra pagrindinė duomenų pagrindu veikiančio "Fast Retailing" verslo modelio dalis. RFID integravimas į visą sistemą leidžia įmonei greitai reaguoti į pasaulinės tiekimo grandinės pokyčius. Jūs gaunate patogumą, įmonė tampa efektyvi ir gali plėstis be ribų.