Toistuva rasitusvamma
Tuhansien kirjojen manuaalinen skannaus aiheuttaa toistuvia rasitusvammoja (RSI) henkilökunnalle.
Älykäs kirjasto
Itsepalvelulainaus sekunneissa. 24/7 palautukset. Väärin hyllytetty kirja löytyy minuuteissa, ei tunteja.
Kirjastot ovat yhteisön keskuksia, mutta kirjastotyöntekijät kokevat usein olevansa varastotyöntekijöiden kaltaisia. Työaikaa kuluu manuaaliseen lainausten ja palautusten tarkistamiseen, palautusten lajitteluun ja väärin hyllytettyjen aineistojen etsimiseen suoranäköä käyttävillä viivakoodiskannereilla.
Kirjastot ja arkistotEPC Gen2Aloita pilotti
98 %Itsepalvelulainauksen käyttöönottoaste
50 %Lainauspalvelun henkilöstökustannusten vähennys
100k+Niteitä inventoitu 1 päivässä
Ongelma
Viivakoodin tuonnpuolella
Kirjastot ovat yhteisön keskuksia, mutta kirjastotyöntekijät kokevat usein olevansa varastotyöntekijöiden kaltaisia. Työaikaa kuluu manuaaliseen lainausten ja palautusten tarkistamiseen, palautusten lajitteluun ja väärin hyllytettyjen aineistojen etsimiseen suoranäköä käyttävillä viivakoodiskannereilla.
Kävijät haluavat vaivattomuutta. He haluavat vain tarttua kirjaan ja mennä tai palauttaa sen 24/7 ilman jonottamista. Perinteiset EM-turvakaistat suojaavat varkauksilta, mutta ne eivät tarjoa varaston älykkyyttä.
Tulos on kitkaa sisältävä kokemus, jossa henkilökunta hautautuu hallinnollisiin tehtäviin sen sijaan, että voisi keskittyä yhteisöön.
Kadonnut varasto
Väärin hyllytetty kirja on kadonnut kirja. Ilman RFID:tä väärälle hyllylle asetetun kirjan löytäminen on kuin etsisi neulaa heinäsuovasta.
Jonot
Ruuhka-ajat luovat pitkiä jonoja lainaustiskille, mikä turhauttaa asiakkaita.
Lähestymistapamme
Laita, pudota, valmis
Nextwaves tuo kirjaston modernille ajalle HF/NFC- ja UHF RFID -ratkaisuilla. Lisäämme ohuen, näkymättömän RFID-tagit jokaisen kirjan selkään tai kansiin.
Itsepalvelulaitteiden (Self-Checkout Kiosks) avulla kävijät voivat pinota 5–10 kirjaa kerralla lukulaitteen alustalle. Järjestelmä lukee ne kaikki välittömästi, deaktivoi turvabitin ja tulostaa kuitin muutamassa sekunnissa.
Älykäs palautusluukku (Smart Return Chutes, AMH) vastaanottaa kirjat 24/7. Kun kirja liukuu luukun läpi, se skannataan, merkitään palautetuksi ja voidaan jopa lajitella automaattisesti uudelleenhyllytyksen mukaisiin lokeroihin. Henkilökunta voi käyttää käsilaitteeseen kiinnitettyjä skannerituppeja pyyhkäisemään hyllyjä, jolloin kadonneet kirjat löytyvät välittömästi ja järjestys varmistetaan.
Mitä saat
Yhteisön ROI
Itsepalvelu
Mahdollista asiakkaiden lainata ja palauttaa tuotteita välittömästi, mikä vähentää jonoja.
Älykäs varasto
Löydä väärin hyllytetty kirja sekunneissa vain kävelemällä käytävää pitkin.
24/7-palautukset
Automaattiset kirjapalautuslaatikot päivittävät asiakkaan tilin välittömästi.
Henkilökunnan vapaus
Kirjastonhoitajat siirtyvät 'kirjojen käsittelijöistä' 'tietoasiantuntijoiksi'.
Tapaustutkimus
Case-tutkimus: Moderni kaupunginkirjasto
Uusi keskuskirjasto halusi avata 'henkilökuntavapaan' lainausmallin maksimoidakseen budjetin yhteisöohjelmille.
Kuinka se toimii
Siirtymä, joka ei keskeytä asiakkaita
Koko kirjaston kokoelman siirtäminen RFID:ään on merkittävä työ, minkä vuoksi suunnittelemme yhteensopivuuden. Hybriditageissamme on sekä vanha viivakoodi että uusi RFID-siru samassa etiketissä. Näin nykyinen ILS-järjestelmäsi jatkaa toimintaansa, kun henkilökunta siirtyy RFID-työnkulkuihin vaiheittain omalla tahdillaan.
Useimmille julkisille kirjastoille suosittelemme HF:ää (13,56 MHz). Sama taajuus kuin maksukorteissa ja NFC-puhelimissa, mikä tarjoaa erinomaisen tarkkuuden ja kävijöiden yksityisyyden. Suuret tieteelliset arkistot, joissa käsitellään kerralla kymmeniä tuhansia aineistoja, hyötyvät UHF:n nopeudesta. Arvioimme kokoelmasi ja suosittelemme oikean taajuuden – emme yhtä kaikille sopivaa ratkaisua.
Mitä seuraavaksi
Kirjasto, joka ei koskaan sulje
RFID tekee “ilman henkilökuntaa” -mallista toteuttamiskelpoisen. Rekisteröityneet kävijät pääsevät rakennukseen jäsenkortillaan, selaavat ja lainaavat kirjoja itsenäisesti sekä palauttavat aineistoja automatisoitujen palautuslaitteiden kautta. Tiistaisin klo 22:00 tai sunnuntaisin klo 6:00.
Sama infrastruktuuri avaa henkilökunnalle varaston älykkyyden: käsiskannerilla koko käytävän pyyhkäisy kestää vain minuutteja ja nostaa esiin kaikki väärin hyllytetyt aineistot. Aiemmin kirjastotyöntekijältä koko vuoroa vaatinut työ kestää nyt päivän alussa vain muutaman minuutin.
Aloituspaketit
Valmiit RFID-paketit
Alkaen1 750 $
Turvallisuus-aloituspaketti
Suojaa kannettavat tietokoneet ja IT-laitteet RFID-turvaportilla, anti-metallitunnisteilla ja automatisoiduilla tarkastuksilla.
- Turvaportti + hälytys
- Anti-metallitunnisteet
- Automatisoitu tarkastusketju
Pyydä tarjous
Käännä sivu.
Luo saumaton, moderni kokemus asiakkaillesi.