Το μυστικό πίσω από το σύστημα αυτόματων πληρωμών της Uniqlo

Βέλτιστη Εμπειρία Απλής Πληρωμής Χωρίς Επαφή

Μπαίνετε στην περιοχή αυτόματης εξόδου της Uniqlo και βλέπετε μια διαδικασία εντελώς διαφορετική από άλλα καταστήματα. Αντί να περιμένετε το προσωπικό να ψάχνει το barcode σε κάθε στρώση υφάσματος, τοποθετείτε όλο το καλάθι στο ειδικό χώρο. Το σύστημα αναγνωρίζει αμέσως όλα τα προϊόντα, με μέγεθος και χρώμα. Η χειροκίνητη σάρωση barcode εξαφανίζεται. Ο χρόνος πληρωμής μειώνεται σε λίγα δευτερόλεπτα. Η παραδοσιακή πληρωμή συχνά παρουσιάζει σφάλματα από ανθρώπινο λάθος ή από σάρωση που δεν διαβάζει ασαφή barcode. Η Uniqlo λύνει το πρόβλημα χρησιμοποιώντας ραδιοκύματα για μαζική ανάγνωση.

Η διαδικασία αφαιρεί τα περιττά βήματα και μειώνει την εξάρτηση από το προσωπικό ταμείου. Οι πελάτες νιώθουν άνετα γιατί δεν χρειάζεται να κάνουν ουρά. Η εταιρεία εξυπηρετεί πιο αποδοτικά τις ώρες αιχμής. Η παράλειψη της ευθυγράμμισης barcode κάνει το μηχάνημα φιλικό για όλες τις ηλικίες. Ολοκληρώνετε τη συναλλαγή και φεύγετε χωρίς να αγγίξετε ξανά το προϊόν. Το σύστημα αναγνωρίζει δεκάδες προϊόντα ταυτόχρονα, διατηρώντας τη ροή των αγοραστών. Αυτό δίνει μεγάλο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην Uniqlo για την εμπειρία στο κατάστημα.

Τεχνικός Μηχανισμός του Παθητικού Chip RFID UHF

Η ετικέτα τιμής στα προϊόντα της Uniqlo περιέχει μια λεπτή πλακέτα με ενσωματωμένο κύκλωμα, το RFID Inlay. Είναι ένα παθητικό chip χωρίς μπαταρία. Λαμβάνει ενέργεια από τα ραδιοκύματα που εκπέμπει ο αναγνώστης στο μηχάνημα. Όταν τοποθετείτε το καλάθι στο μηχάνημα, τα ραδιοκύματα ενεργοποιούν την κεραία της ετικέτας και δημιουργούν μικρό ρεύμα επαγωγής. Αυτό τροφοδοτεί το κύκλωμα ώστε να στείλει τον μοναδικό κωδικό του. Τα ραδιοκύματα UHF στη ζώνη 860-960 MHz διαπερνούν υφάσματα, χαρτί, πλαστικό. Ο αναγνώστης λαμβάνει το σήμα από οποιοδήποτε σημείο στο καλάθι χωρίς άμεση επαφή.

Το σύστημα χρησιμοποιεί αλγόριθμο αποφυγής παρεμβολής για να ξεχωρίσει εκατοντάδες chip σε μικρό χώρο. Ο αλγόριθμος επιτρέπει στον αναγνώστη να επικοινωνεί με κάθε ετικέτα πολύ γρήγορα, χωρίς να το παρατηρείτε. Τα τοιχώματα του μηχανήματος λειτουργούν ως θήκη που περιορίζει το σήμα μέσα. Έτσι αποφεύγεται η λήψη σήματος από προϊόντα πελατών που βρίσκονται κοντά. Το σύστημα δημιουργεί ένα ξεχωριστό και απολύτως ακριβές περιβάλλον αναγνώρισης για κάθε συναλλαγή. Η συνεργασία του υλικού απομόνωσης και του υψηλής ταχύτητας πρωτοκόλλου επιτρέπει στο μηχάνημα να επεξεργάζεται μεγάλο όγκο προϊόντων ταυτόχρονα. Βλέπετε το αποτέλεσμα της μέτρησης αμέσως στην οθόνη όταν τοποθετείτε το καλάθι.

Αξία του Μοναδικού Κωδικού EPC

Τα παραδοσιακά barcode ταυτοποιούν το προϊόν κατά τύπο, έτσι δέκα μπλουζάκια του ίδιου μοντέλου έχουν τον ίδιο κωδικό. Το RFID χρησιμοποιεί κωδικό EPC για ακριβή ταυτοποίηση κάθε μεμονωμένου προϊόντος. Δύο μπλουζάκια ίδιου μεγέθους και χρώματος έχουν εντελώς διαφορετικούς κωδικούς. Αυτό επιτρέπει στην Uniqlo να παρακολουθεί ακριβώς τη διαδρομή κάθε αντικειμένου από το εργοστάσιο μέχρι τον πελάτη. Το σύστημα ξέρει πού κατασκευάστηκε το μπλουζάκι που κρατάτε και πότε έφτασε στην αποθήκη. Η δυνατότητα εντοπισμού βοηθά στον περιορισμό των απομιμήσεων και στη διαχείριση ποιότητας. Τα δεδομένα κωδικοποιούνται σύμφωνα με το παγκόσμιο πρότυπο GS1, ώστε το σύστημα να λειτουργεί με όλες τις αποθήκες παγκοσμίως.

Ο κωδικός EPC παρέχει λεπτομερή δεδομένα για το πόσο χρόνο ένα προϊόν βρίσκεται στο ράφι. Η εταιρεία ξέρει ποιο αντικείμενο μένει πολύ καιρό στη θέση του ώστε να το μετακινήσει ή να το προσφέρει με έκπτωση. Αυτά τα δεδομένα βελτιστοποιούν τον χώρο προβολής στο κατάστημα. Το προσωπικό δεν χρειάζεται να μαντεύει την κατάσταση των αποθεμάτων. Όλες οι πληροφορίες εμφανίζονται καθαρά στο κεντρικό σύστημα διαχείρισης. Η μοναδική ταυτοποίηση μετατρέπει κάθε προϊόν σε ζωντανό σημείο δεδομένων στην αλυσίδα εφοδιασμού. Η διαχείριση κάθε αντικειμένου ξεχωριστά μειώνει τα λάθη κατά τον έλεγχο χιλιάδων παραλλαγών χρώματος και μεγέθους. Πάντα λαμβάνετε ακριβείς πληροφορίες για την προέλευση του προϊόντος που επιλέξατε.

Ψηφιοποίηση και Βελτιστοποίηση Διαχείρισης Αποθήκης

Το πλεονέκτημα του RFID είναι η ταχύτητα ελέγχου αποθεμάτων. Οι υπάλληλοι χρησιμοποιούν φορητό αναγνώστη για να σαρώσουν κλειστές κιβώτιες και να μετρήσουν τα προϊόντα μέσα. Τα ραδιοκύματα διαπερνούν το χαρτόνι, επιτρέποντας ακριβή καταμέτρηση ποσότητας και χρώματος σε λίγα δευτερόλεπτα. Ο χρόνος ελέγχου μειώνεται από ώρες σε λεπτά. Η ακρίβεια ξεπερνά το 99 %. Η Uniqlo εξαλείφει τις διαφορές αποθεμάτων και τις λανθασμένες αναφορές στην εφαρμογή. Βρίσκετε πάντα το σωστό προϊόν όταν ελέγχετε το online κατάστημα. Η διαφάνεια των δεδομένων μειώνει το βάρος του χειροκίνητου ελέγχου για το προσωπικό.