Sekreti pas sistemit të pagesave të automatizuara të Uniqlo.

Përvoja optimale e pagesës pa kontakt

Hyni në zonën e pagesës vetë në Uniqlo dhe vëreni se procesi është krejtësisht i ndryshëm nga dyqanet e tjera. Në vend që të prisni punonjësin të kërkojë barkodin në çdo shtresë rroba, vendosni tërë shportën në hapësirën e makinës speciale. Sistemi menjëherë njeh të gjithë listën e produkteve, përfshirë madhësinë dhe ngjyrën. Skanim i dorëzimit të barkodit largohet. Koha e pagesës bie në disa sekonda. Procesi tradicional shpesh ka gabime për shkak të njeriut ose skanerit optik që nuk lexon barkodet e zbehta. Uniqlo e zgjidh këtë duke përdorur valë radio për të lexuar informacionin në masë.

Kjo metodë heq hapat e panevojshëm dhe ulin varësinë nga punonjësit e kasës. Blerësi ndjehet i lirë sepse nuk duhet të radhitet në radhë të gjatë. Dyqani arrin efikasitet më të lartë në orët e ngarkuara. Heqja e hapit të skanimit të barkodit bën makinën e pagesës të përshtatshme për të gjitha grupmoshat. Përfundoni transaksionin dhe largohuni pa prekur produktin përsëri. Sistemi njeh dhjetëra produkte njëkohësisht, duke lejuar rrjedhën e vazhdueshme të blerësve. Kjo i jep Uniqlo një avantazh të madh konkurrues në përmirësimin e përvojës së blerjes në dyqan.

Mekanizmi teknik i çipit RFID UHF pasiv

Etiketa e çmimit në Uniqlo përmban një bord të hollë me një çip të integruar të quajtur RFID Inlay. Ky është një çip pasiv që nuk përdor bateri. Çipi merr energji nga valët radio që dërgon lexuesi në makinën e pagesës. Kur vendosni shportën në makinë, valët radio aktivizojnë antenën në kartë dhe prodhojnë një rrymë të vogël induktive. Kjo rrymë furnizon çipin me energji për t'i dërguar kodin unik të identifikimit. Valët radio UHF në frekuencën 860-960 MHz kalojnë përmes shtresave të ndryshme si pëlhura, letër, plastike. Lexuesi merr sinjalin nga çdo vend në shportë pa nevojë për kontakt të drejtpërdrejtë.

Sistemi përdor një algoritëm kundër ndërhyrjes për të dalluar qindra çipa në një hapësirë të ngushtë. Algoritmi lejon lexuesin të komunikojë me çdo kartë në renditje shumë të shpejtë, pa u vërejtur. Muri i ndarjes së makinës vepron si një mburojë valë për të kufizuar sinjalin brenda kutisë. Kjo pengon lexuesin të kapë sinjale nga produktet e blerësve të afërt. Sistemi krijon një mjedis të veçantë dhe krejtësisht të saktë për çdo transaksion. Bashkimi i pajisjes mbrojtëse me protokollin e komunikimit të shpejtë lejon makinën të përpunojë shumë produkte njëkohësisht. Rezultati i numërimit shfaqet menjëherë në ekran kur vendosni shportën poshtë.

Vlera e kodit unik EPC

Barkodet e zakonshme identifikojnë produktin sipas llojit, kështu që dhjetë bluzë të një modeli kanë të njëjtin kod. Çipi RFID përdor kodin EPC për të identifikuar saktësisht çdo produkt të veçantë. Dy bluzë me të njëjtën madhësi dhe ngjyrë kanë dy kode krejt të ndryshme. Kjo lejon Uniqlo të ndjekë rrugën e secilit artikull nga fabrika deri te konsumatori. Sistemi di saktësisht ku është prodhuar bluzë që keni në dorë dhe kur është marrë në magazinë. Kjo gjurmim ndihmon në luftën kundër falsifikimit dhe menaxhon cilësinë e produktit më mirë. Të dhënat e koduara sipas standardit global GS1 i lejojnë sistemin të funksionojë me çdo depo në botë.

Kodi EPC jep të dhëna të detajuara për kohën që produkti kalon në raft. Dyqani e di se cili artikull qëndron shumë kohë në vend dhe mund të vendosë të zhvendosë ose të ulë çmimin. Këto të dhëna ndihmojnë në optimizimin e hapësirës së ekspozimit në dyqan. Punonjësit nuk duhet të hamendësojnë gjendjen e inventarit. Të gjitha informacionet shfaqen qartë në sistemin qendror të menaxhimit. Identifikimi unik e bën çdo produkt një pikë të dhënash në zinxhirin e furnizimit. Menaxhimi i secilit artikull veç e veç u lejon kompanisë të reduktojë gabimet gjatë kontrollit të inventarit, edhe me mijëra variante ngjyrash dhe madhësish. Ju gjithmonë merrni informacionin e saktë për origjinën e produktit që zgjidhni.

Digitalizimi dhe optimizimi i menaxhimit të magazinës

Avantazhi i RFID-s qëndron në kontrollin e inventarit me shpejtësi të lartë. Punonjësit e magazinës përdorin lexuesin e dorës për të skanuar kutitë e mbyllura dhe të numërojnë produktet brenda. Valët radio kalojnë përmes kutive kartoni, duke lejuar numërimin e saktë të sasive dhe ngjyrave në pak sekonda. Koha e kontrollit bie nga orë në minuta. Saktësia kalon 99 %. Uniqlo eliminon krejtësisht mospërputhjet e inventarit ose raportet e gabuara në aplikacionin e blerjeve. Gjithmonë gjeni produktin e duhur kur kërkoni në dyqanin online. Transparenca e të dhënave lehtëson punën e punonjësve dhe redukton nevojën për kontroll manual.

Sistemi njofton automatikisht kur një produkt po afrohet të mbarojë në raft. Punonjësit e mbushin në kohë reale, pa humbur mundësi shitjeje. Të dhënat në kohë reale lejojnë dyqanet të koordinojnë stoqet midis degëve në mënyrë fleksibël. Rrjedha e mallrave bëhet më transparente dhe efikase. Biznesi redukton sasinë e inventarit të tepërt dhe shmang humbjet e burimeve operative. Çdo hap në zinxhirin e furnizimit bazohet në të dhëna reale, jo në parashikime subjektive. RFID ndihmon Uniqlo të kontrollojë ngushtë produktet që dalin nga fabrika deri në portën e sigurisë në dyqan. Kjo ul humbjet për shkak të gabimeve ose vjedhjeve.

Strategjia e të dhënave dhe efektiviteti afatgjatë i investimit

Çdo kartë RFID kushton rreth 1 000-1 200 VND; kur shumë miliarda produktesh shiten çdo vit, kostoja bëhet e madhe. Uniqlo pranon këtë shpenzim për të marrë të dhëna të detajuara të shitjeve. Çdo transaksion furnizon kompaninë me informacione të sakta rreth tendencave të konsumatorëve. Kompania rregullon planin e prodhimit bazuar në ritmin real të konsumimit për secilin model. Kjo ndihmon të reduktohen stoqet e tepërta dhe të mbrohet mjedisi duke shmangur prodhimin e tepërt. Çipi RFID është mjeti më efektiv për mbledhjen e të dhënave të sjelljes së klientit sot. Biznesi ndjek ndryshimet e tregut çdo ditë, jo vetëm çdo tremujor.

Investimi në RFID i ndihmon Uniqlo-t të ndryshojë rolin e punonjësve nga skanimi i kodit në ndihmë për klientët. Burimi njerëzor përdoret për punë me vlerë më të lartë në vend të detyrave të përsëritura. Të ardhurat rriten falë pagesave të shpejta dhe mallrave që janë gjithmonë në raft. Cikli i jetës së produktit administrohet me kujdes, duke optimizuar fitimin për çdo metër katror të dyqanit. Kjo cipë e vogël luan një rol thelbësor në modelin e biznesit të bazuar në të dhëna të grupit Fast Retailing. Integrimi i RFID në të gjithë sistemin i lejon kompaninë të reagojë shpejt ndaj ndryshimeve në zinxhirin global të furnizimit. Ju përfitoni lehtësinë, ndërmarrja bëhet më e hollësishme dhe mund të zgjerohet pa kufi.