Az Uniqlo automata fizetési rendszerének titka

A legoptimálisabb érintésmentes fizetési élmény

Belépsz az Uniqlo önkiszolgáló fizetőhelyére, és másként működő folyamatot látsz, mint a többi áruházláncban. Ahelyett, hogy a dolgozó a ruhákon lévő vonalkódot keresné, a teljes kosarat egy speciális rekeszbe helyezed. A rendszer azonnal felismeri a termékek listáját, a méretet és a színt is. A kézi vonalkódolvasás eltűnik. A fizetés csak néhány másodpercig tart. A hagyományos fizetési folyamat gyakran hibás emberi vagy optikai olvasó miatt, ha a vonalkód homályos. Az Uniqlo ezt rádióhullámokkal olvassa ki egyszerre.

Ez a folyamat megszünteti a felesleges lépéseket és csökkenti a pénztárosokra való támaszkodást. A vásárlók kényelmesen vásárolhatnak, mert nincs hosszú sor. A cég jobb kiszolgálást ér el a csúcsidőben. A vonalkód igazítása nélkül a gép minden korosztály számára barátságos. A tranzakciót befejezed, és anélkül távozol, hogy újra megérintenéd a terméket. A rendszer egyszerre több tucat terméket is felismer, így a vásárlók folyamatosan haladnak. Ez nagy versenyelőnyt ad az Uniqlo-nak a boltban való vásárlási élmény optimalizálásában.

Az UHF passzív RFID chip műszaki működése

Az Uniqlo termékcímkéje egy vékony áramköri lapot tartalmaz, amely RFID Inlay-nek hívják. Ez egy passzív, akkumulátort nem igénylő chip. A chip a fizetőgép olvasója által kibocsátott rádióhullámokból nyeri az energiát. Amikor a kosarat a gépbe helyezed, a rádióhullám aktiválja a kártya antennáját, és egy kis indukciós áramot hoz létre. Ez az áram ellátja az áramkört, hogy egyedi azonosítót küldjön vissza. Az UHF rádióhullámok (860-960 MHz) áthatolnak a ruhán, papíron, műanyagon. Az olvasó minden pontból a kosárban fogad jelet, közvetlen érintkezés nélkül.

A rendszer egy jelütközés-elhárító algoritmust használ, hogy a szűk térben több száz chipet megkülönböztessen. Ez az algoritmus lehetővé teszi, hogy az olvasó villámgyorsan, egyenként kommunikáljon a címkékkel, anélkül, hogy észrevennéd. A fizetőgép elválasztó falai úgy működnek, mint egy hullámárnyékoló, korlátozva a jelet a gép belsejében. Így az olvasó nem kapja el a közeli vásárlók termékeinek jeleit. A rendszer minden tranzakcióhoz egyedi, teljesen pontos felismerési környezetet teremt. A hullámárnyékoló hardver és a nagysebességű kommunikációs protokoll együtt teszi lehetővé, hogy a gép egyszerre sok terméket dolgozzon fel. Amikor a kosarat lehelyezed, az eredményt azonnal a képernyőn látod.

Az egyedi EPC azonosító értéke

A hagyományos vonalkód a terméktípus szerint azonosít, így tíz azonos modellű póló ugyanazzal a kóddal rendelkezik. Az RFID chip az EPC kódot használja, hogy minden egyes terméket pontosan azonosítson. Két ugyanolyan méretű és színű póló két különböző kóddal rendelkezik. Ennek köszönhetően az Uniqlo pontosan nyomon követheti minden darab útját a gyárból a vásárló kezébe. A rendszer tudja, hol készült a ruhadarab, és mikor érkezett a raktárba. Az ilyen nyomonkövetés segít a hamis termékek elleni küzdelemben és a minőségkezelésben. A GS1 globális szabvánnyal kódolt adatok biztosítják, hogy a rendszer világszerte minden raktárral kompatibilis legyen.

Az EPC kód részletes adatokat ad arról, mennyi ideig van a termék a polcon. A vállalat tudja, melyik cikk túl sokáig áll, így időben áthelyezheti vagy akciót indíthat. Ezek az adatok segítenek a bolt kiállítási területének optimalizálásában. A dolgozóknak nem kell találgatniuk a készlet állapotát. Minden információ tisztán megjelenik a központi kezelőrendszerben. Az egyedi azonosítás minden terméket élő adatponttá alakít a beszállítói láncban. Az egyes darabok kezelése csökkenti a hibákat a színek és méretek ezrei közül. Mindig pontos információt kapsz a választott termék eredetéről.

Digitalizáció és a raktárkezelés optimalizálása

Az RFID előnye a rendkívül gyors leltározás. A raktári dolgozók kézi olvasóval átscan-olhatják a lezárt kartondobozokat, és a rádióhullámok áthatolnak a dobozon, így néhány másodperc alatt pontosan meghatározzák a mennyiséget és a színt. A leltározás órákról percekre csökken. A pontosság meghaladja a 99%-ot. Az Uniqlo teljesen megszünteti a készletkülönbségeket és a hibás jelentéseket a vásárlói alkalmazásban. Online mindig megtalálod a keresett terméket. Az adatok átláthatósága csökkenti a kézi leltározás terheit a dolgozók számára.