Tajna Uniqlovog sustava automatskog plaćanja

Najoptimiziranije iskustvo beskontaktne naplate

Uđete u zonu samoposluge u Uniqlu i primijetite da je proces potpuno drugačiji od drugih lanaca. Umjesto da čekate zaposlenika da traži barkod na svakom sloju tkanine, stavite cijelu košaru u poseban otvor. Sustav odmah prepoznaje sve proizvode, uključujući veličinu i boju. Ručno skeniranje barkoda nestaje. Vrijeme naplate pada na samo nekoliko sekundi. Tradicionalna naplata često ima greške zbog ljudi ili optičkih skenera koji ne čitaju mutne barkode. Uniqlo to rješava radio valovima koji čitaju informacije u grupi.

Ovaj proces uklanja suvišne korake i smanjuje ovisnost o blagajnama. Kupci su opušteni jer ne moraju čekati u dugim redovima. Tvrtka postiže veću učinkovitost u špici. Izostavljanje podešavanja barkoda čini samoposluživanje pristupačnim svim dobnim skupinama. Završite transakciju i odete bez da ponovno dodirnete proizvod. Sustav prepoznaje desetke artikala odjednom, pa kupci ne zastaju. To daje Uniqlu veliki konkurentski plus u optimizaciji iskustva u trgovini.

Tehnički mehanizam pasivnog UHF RFID čipa

Cjenovna naljepnica u Uniqlu sadrži tanku pločicu s integriranim krugom nazvanim RFID inlay. To je pasivni čip bez baterije. Čip prima energiju iz radio valova koje emitira čitač u samoposluzi. Kad stavite košaru u uređaj, radio valovi aktiviraju antenu na kartici i stvaraju mali indukcijski tok. Taj tok napaja integrirani krug da pošalje jedinstveni identifikacijski kod. UHF radio valovi u frekvencijskom rasponu 860-960 MHz prolaze kroz slojeve poput tkanine, papira i plastike. Čitač prima signal s bilo kojeg mjesta u košari bez izravnog dodira.

Sustav koristi algoritam za izbjegavanje kolizija kako bi razlikovao stotine čipova u malom prostoru. Algoritam omogućuje čitaču da komunicira s svakom karticom izuzetno brzo, neprimjetno za vas. Pregrada u uređaju djeluje kao valna barijera koja ograničava signal unutar komore. Tako se sprječava da čitač pogrešno uhvati signal s proizvoda kupca koji stoji blizu. Sustav stvara jedinstveno i potpuno točno okruženje za svaku transakciju. Kombinacija hardvera za blokiranje valova i visokobrzinskog komunikacijskog protokola omogućuje uređaju da obrađuje veliku količinu artikala odjednom. Rezultat brojanja vidite odmah na zaslonu kad spustite košaru.

Vrijednost jedinstvenog EPC identifikatora

Uobičajeni barkod identificira proizvod po vrsti, pa deset istih majica ima isti kod. RFID čip koristi EPC kod za precizno prepoznavanje svakog pojedinog artikla. Dvije majice iste veličine i boje imaju potpuno različite kodove. To Uniqlu omogućuje da točno prati put svakog proizvoda od tvornice do kupca. Sustav zna gdje je majica proizvedena i kada je stigla u skladište. Ova mogućnost praćenja pomaže u borbi protiv krivotvorenja i upravljanju kvalitetom. Podaci su kodirani prema globalnom standardu GS1, pa sustav radi s bilo kojim skladištem u svijetu.

EPC kod pruža detaljne podatke o tome koliko dugo je proizvod bio na polici. Tvrtka zna koji artikl predugo stoji i može ga pravovremeno premjestiti ili sniziti cijenu. Ti podaci pomažu optimizirati izložbeni prostor u trgovini. Zaposlenici ne moraju nagađati stanje zaliha. Sve informacije jasno su prikazane u centralnom sustavu upravljanja. Jedinstvena identifikacija pretvara svaki proizvod u živu točku podataka u opskrbnom lancu. Upravljanje svakim artiklom pojedinačno smanjuje greške pri provjeri tisuća varijanti boja i veličina. Uvijek dobijete točne informacije o podrijetlu odabranog proizvoda.

Digitalizacija i optimizacija upravljanja skladištem

Prednost RFID-a je izvanredna brzina inventure. Zaposlenici u skladištu koriste ručni čitač i skeniraju zatvorene kutije da prebroje sadržaj. Radio valovi prolaze kroz kartonske kutije i točno prebrojavaju količinu i boju za nekoliko sekundi. Vrijeme inventure pada s nekoliko sati na par minuta. Točnost prelazi 99 %. Uniqlo potpuno eliminira razlike u zalihama i netočne izvještaje u aplikaciji za kupovinu. Uvijek lako pronađete traženi proizvod kad provjerite online informacije trgovine. Transparentni podaci smanjuju teret ručne inventure za zaposlenike.