Uniqlos automaatse maksesüsteemi saladus

Parim kontaktivaba maksekogemus

Sisened Uniqlo iseteenindusmaksmise alale ja märkad, et protsess on täiesti erinev teistest kauplustest. Selle asemel, et oodata, kuni töötaja loeb iga riidekihi vöötkoodi, paned kogu ostukorvi spetsiaalsesse pesasse. Süsteem tuvastab kohe kõik tooted, kaasa arvatud suuruse ja värvi. Käsitsi vöötkoodi skannimine kaob. Maksmise aeg lüheneb mõne sekundi peale. Tavapärane kassaprotsess kipub vigu tegema, sest inimesed või optilised lugejad ei loe häguseid koode. Uniqlo lahendab selle, kasutades raadiosignaale massilise info lugemiseks.

See protsess eemaldab liigsed sammud ja vähendab kassapidajate sõltuvust. Kliendid tunnevad end mugavalt, sest nad ei pea ootama pikki järjekordi. Ettevõte suudab tipptundidel paremini teenindada. Vöötkoodi joondamise vahelejätmine teeb iseteeninduskassa kõigile vanusegruppidele sõbralikuks. Sa lõpetad tehingu ja lahkud, puudutades toodet enam ei pea. Süsteem tuvastab korraga kümneid tooteid, hoides ostujate voogu sujuvana. See annab Uniqlole suurt konkurentsieelist poe ostukogemuse optimeerimisel.

Passiivse UHF RFID kiibi tehniline mehhanism

Uniqlo toote hinnasilt sisaldab õhukest trükkplaati, millel on integreeritud RFID kiip, mida nimetatakse RFID inlay'iks. See on passiivne kiip, mis ei vaja patarei. Kiip saab energia raadiosignaalidest, mida loeb kassasüsteemi lugeja. Kui paned ostukorvi masinasse, aktiveerib raadiosignaal kaardi antenni ja tekitab väikese induktsioonivoolu. See vool annab energiat integreeritud ahelale, et saata tagasi ainulaadne identifikaator. UHF raadiosagedus 860-960 MHz tungib läbi mitmesuguste materjalide nagu riie, paber ja plast. Lugeja saab signaali korvi igast nurgast ilma otsese kontakti vajaduseta.

Süsteem kasutab signaali kokkupõrke vältimise algoritmi, et eristada sadu kiipe kitsas ruumis. See algoritm võimaldab lugejal suhelda iga kaardiga väga kiiresti, ilma et sa seda märkaksid. Kassaseadme eraldussein toimib lainekaitse karbina, piirates signaali masinas. See takistab lugejal segama signaale lähedal olevate klientide toodetest. Süsteem loob iga tehingu jaoks eraldi ja täiesti täpse tuvastuskeskkonna. Kiirelühisignaalide riistvara ja kõrgsagedusliku sideprotokolli koostöö võimaldab masinal korraga töödelda suurt kogust kaupu. Sa näed loendamistulemusi kohe ekraanil, kui korvi maha paned.

EPC ainulaadse identifikaatori väärtus

Tavapärane vöötkood tuvastab toote tüübi, seega kümnel samal mudelil on sama kood. RFID kiip kasutab EPC koodi, et täpselt eristada iga üksikut toodet. Kaks sama suuruse ja värvi särki omavad täiesti erinevaid koode. See võimaldab Uniqlo jälgida iga toote teekonda alates tehast kuni kasutajani. Süsteem teab täpselt, kust sinu käes olev särk on toodetud ja millal see laos saabus. See jälgitavus aitab võidelda võltsitud kaupadega ja parandada kvaliteedihaldust. GS1 globaalse standardi kodeerimine tagab süsteemi ühilduvuse kõigi maailma ladudega.

EPC kood pakub üksikasjalikku teavet, kui kaua kaup riiulil on olnud. Ettevõte näeb, milline toode on liiga kaua paiknenud, et otsustada õigeaegselt ümberpaigutada või allahindlust pakkuda. Need andmed aitavad optimeerida poe näitusepinda. Töötajad ei pea enam kaubast oletama. Kõik andmed kuvatakse selgelt keskhalduse süsteemis. Unikaalne identifikaator muudab iga toote elavaks andmepunktiks tarneahelas. Iga üksiku toote haldamine vähendab vigu, kui kontrollitakse tuhandeid värvi- ja suuruse variatsioone. Sa saad alati täpse info valitud kauba päritolu kohta.

Digitaliseerimine ja lao haldamise optimeerimine

RFID peamine eelis on võime teha laokontrolli ülikiirelt. Lao töötajad kasutavad käesolevat lugejat, et skaneerida suletud karpe ja lugeda sisalduvaid tooteid. Raadiosignaal tungib läbi kartongikasti, võimaldades mõne sekundi jooksul täpselt loendada koguse ja värvi. Laokontrolli aeg väheneb tundidest mõneks minutiks. Täpsus ületab 99 %. Uniqlo kõrvaldab täielikult laoseisu erinevused ja valed aruanded osturakenduses. Sa leiad alati õige toote, kui otsid poe infot veebis. Andmete läbipaistvus vähendab töötajate käsitsi laokontrolli koormust.

Süsteem teavitab automaatselt, kui mõni toode hakkab riiulil otsa saama. Töötajad täidavad laod õigeaegselt, et müügivõimalust mitte kaotada. Reaalajas andmete sünkroniseerimine võimaldab ettevõttel paindlikult koordineerida kaupu erinevate filiaalide vahel. Kaubavoog muutub läbipaistvamaks ja tõhusamaks. Ettevõte vähendab laoseisu ja väldib operatiivsete ressursside raiskamist. Kõik tarneahela etapid toimivad tegelike andmete põhjal, mitte subjektiivsete prognooside järgi. RFID aitab Uniqlol rangelt jälgida kaupu alates tehasest kuni poekaitseväravani. See vähendab eksimuste ja varguste tõttu kaotusi.

Andmestrateegia ja pikaajaline investeeringutasuvus

Iga RFID-silt maksab umbes 1 000-1 200 VND, mis miljardite aastas müüdud toote puhul tekitab suured kulud. Uniqlo aktsepteerib seda hinda, et saada üksikasjalikke müügiandmeid. Iga tehingu info aitab ettevõttel mõista täpselt klientide tarbimistrende. Ettevõte kohandab tootmisplaane vastavalt iga mudeli tegelikule müügikiirusele. See vähendab liigset laoseisu ja kaitseb keskkonda, piirates ületootmist. RFID kiip on tänapäeval kõige tõhusam vahend kliendi käitumise andmete kogumiseks. Ettevõte saab turumuutusi jälgida igapäevaselt, mitte kord kvartalis.

RFID investeering võimaldab Uniqlo-l muuta töötajate rolli koodide skaneerimisest klienditeeninduseks. Inimressursse kasutatakse väärtuslikumates ülesannetes, mitte korduvates töös. Käibe kasv tuleneb kiirest maksmisest ja kaupad on alati riiulitel valmis. Toote elutsükli ranget haldamist kasutades optimeeritakse kasumit iga ruutmeetri kohta poes. See väike kiip on Fast Retailing'i andmepõhise ärimudeli keskmes. RFID integreerimine kogu süsteemi võimaldab ettevõttel kiiresti reageerida globaalse tarneahela muutustele. Sa saad mugavust, ettevõte muutub tõhusaks ja laienemisvõime on piiranguta.