Тайната зад автоматизираната система за плащане на Uniqlo

Най-оптимално безконтактно плащане

Влизате в зоната за самостоятелно плащане в Uniqlo и виждате процес, който е съвсем различен от другите вериги. Вместо да чакате служител да сканира баркода на всяка дреха, поставяте цялата кошница в специален слот. Системата мигновено разпознава всички продукти, включително размер и цвят. Ръчното сканиране изчезва. Времето за плащане пада до няколко секунди. Традиционните касови процеси често се провалят поради човешки грешки или скенери, които не четат замъглени баркодове. Uniqlo решава това с радиовълни, които четат информацията масово.

Този процес премахва излишните стъпки и намалява зависимостта от касиерите. Клиентите се чувстват удобно, без дълги опашки. По време на натоварени часове фирмата обслужва по-ефективно. Пропускането на настройката на баркода прави машината приятелска за всички възрасти. Завършвате покупката и напускате магазина, без да докосвате продуктите отново. Системата разпознава десетки артикули едновременно, позволявайки плавен поток от купувачи. Това дава голямо конкурентно предимство на Uniqlo в оптимизирането на пазаруването в магазина.

Технически механизъм на пасивния RFID UHF чип

Етикетът на продукта в Uniqlo съдържа тънка платка с интегриран чип, наречен RFID Inlay. Това е пасивен чип без батерия. Чипът получава енергия от радиовълните, излъчвани от четеца в касовата машина. Когато поставите кошницата в машината, радиовълните активират антената на картата и създават малък индуктиран ток. Този ток захранва интегрирания чип, който изпраща уникален идентификационен код. UHF радиовълните в диапазона 860-960 MHz преминават през различни материали - плат, хартия, пластмаса. Четецът получава сигнала от всяка точка в кошницата без директен контакт.

Системата използва алгоритъм за избягване на сблъсъци, за да различи стотици чипове в тесен простор. Алгоритъмът позволява на четеца да комуникира с всяка карта в изключително бърз ред, без да го забележите. Преградата на машината действа като вълнова кутия, ограничавайки сигнала вътре. Този дизайн предотвратява погрешното улавяне на сигнали от продукти на близки клиенти. Системата създава отделна и напълно точна среда за разпознаване за всяка транзакция. Съчетанието от хардуер за блокиране на вълните и високоскоростен комуникационен протокол позволява машината да обработва голямо количество стоки едновременно. Виждате резултата от броенето незабавно на екрана, когато поставите кошницата.

Стойност от уникалния EPC идентификатор

Обикновеният баркод идентифицира продукта по тип, затова десет еднакви тениски имат същия код. RFID чиповете използват EPC код, който точно идентифицира всеки отделен артикул. Две тениски със същия размер и цвят имат напълно различни кодове. Това позволява на Uniqlo да проследява точно пътя на всеки продукт от фабриката до клиента. Системата знае къде е произведена тениската, която държите, и кога е пристигнала в склада. Тази проследяемост помага в борбата с фалшификатите и подобрява управлението на качеството. Кодирането според глобалния стандарт GS1 осигурява съвместимост с всички складове по света.

EPC кодът предоставя подробни данни за времето, през което стоката е на рафта. Фирмата знае кои артикули стоят твърде дълго и може навреме да ги премести или да ги намали. Тези данни помагат за оптимизиране на изложбеното пространство в магазина. Служителите вече не трябва да познават състоянието на стоките. Цялата информация се показва ясно в централната система за управление. Уникалната идентификация превръща всеки продукт в живи данни в доставната верига. Управлението на всеки артикул поотделно намалява грешките при проверка на хиляди варианти по цвят и размер. Винаги получавате точна информация за произхода на избрания от вас продукт.

Дигитализация и оптимизация на складовото управление

Предимството на RFID е бързото сканиране на склада. Служителите използват ръчен четец, за да сканират запечатани кутии и да преброят продуктите вътре. Радиовълните преминават през картонените кутии, осигурявайки точен брой и цвят за секунди. Времето за проверка се съкращава от часове до минути. Точността надвишава 99 %. Uniqlo премахва напълно разминаванията в наличностите и грешните отчети в приложението за пазаруване. Винаги намирате точно това, което търсите, когато проверявате онлайн магазина. Прозрачните данни намаляват натоварването от ръчното проверяване за персонала.